5月22日消息,在互聯(lián)網(wǎng)不斷涌現(xiàn)出細(xì)分品牌的時(shí)代,專注于做年輕女性絲襪的絲襪品牌“壹錦絲襪”接二連三出新玩法:三個(gè)月前在14天時(shí)間內(nèi)用互聯(lián)網(wǎng)籌集到110萬元人民幣,現(xiàn)在又向億邦動力網(wǎng)爆料3個(gè)月內(nèi)微信渠道銷售占比從5%提升到35%。
壹錦絲襪創(chuàng)始人朱文?。╧叔)向億邦動力網(wǎng)介紹,與其它銷售渠道相比,微信渠道銷售增長快,并且顧客粘度更高、產(chǎn)品利潤也更高?!?014年12月份,微信渠道銷售占比僅有5%左右,到2015年3月份微信銷售占比達(dá)到了35%,預(yù)計(jì)到今年年底這一占比會提高到50%左右。”
對于一個(gè)完全誕生于互聯(lián)網(wǎng),并且體量小、知名度不高的小品牌來說,怎么快速而又踏實(shí)地做好微商渠道?朱文健從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),總結(jié)了三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)。
第一步:品牌定位一定要精準(zhǔn)
朱文健認(rèn)為,微商的本質(zhì)不是連接人與物品,而是人與人之間的連接,所以做好微商必須先要學(xué)做人,往高端說就是要“經(jīng)營人”。
所以,在微商時(shí)代,微商的品牌以及傳播都要人性化。拿壹錦絲襪來舉例子,壹錦絲襪的定位是做互聯(lián)網(wǎng)年輕女性最貼心的絲襪品牌。
對于一家草根的創(chuàng)業(yè)者來說,在向用戶傳播產(chǎn)品和品牌時(shí),有哪些訣竅?朱文健在壹錦絲襪將貼心傳遞給用戶并產(chǎn)生實(shí)際銷售的經(jīng)歷中,分享了三點(diǎn)感受。
一是圖片要美,而且還要與淘寶店的圖片有所區(qū)別?!叭绻麤]成熟的審美圖片設(shè)計(jì),對用戶就沒有吸引力。我們發(fā)現(xiàn)在微端用戶并不看重商品細(xì)節(jié)、商品參數(shù)等,所以精美圖片+簡單文字+單品故事就變得非常重要?!?/p>
二是文案堅(jiān)持原創(chuàng)。壹錦絲襪的文案內(nèi)容圍繞創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)、商品來源、公司活動、商品活動、包裝體系等展開撰寫,并組可以分為不同系列的主題,如錦k叔的職場系列、小錦娘的愛恨情仇系列、錦小靜的90后小清新系列等。
三是保證向用戶傳達(dá)信息的頻率。壹錦絲襪以輕薄簡為主要思路展開傳播,每天向用戶推送圖文消息,以加深用戶對品牌的認(rèn)知與好感。此外,每月堅(jiān)持三次拍攝絲襪大片,每周主推一次半小時(shí)閃購。閃購活動前后有嚴(yán)密的布局,包括人員執(zhí)行、倒計(jì)時(shí)圖片設(shè)計(jì)、不同渠道傳播的多套文案準(zhǔn)備等。
第二步:按照自己的需要招募代理商
朱文健向億邦動力網(wǎng)透露,自3月開始壹錦絲襪開啟第一期合伙代理人和批發(fā)代理人招募,招募代理商的標(biāo)準(zhǔn)不是銷售數(shù)字的大小,而是必須喜歡和信賴壹錦絲襪的品牌和產(chǎn)品的,其中有不少代理商是壹錦絲襪的粉絲?!八麄儾粌H僅對產(chǎn)品本身有著長期和直觀的體驗(yàn),還對品牌和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)故事充滿好感?!?/p>
至于要設(shè)計(jì)幾級代理?壹錦絲襪的做法是,只開設(shè)合伙代理人和批發(fā)商兩種不同類型的分銷模式,并禁止開設(shè)多級代理,從而確保所有的產(chǎn)品能夠到達(dá)用戶手上?!皩蛹壣俚膲奶幨琴嶅X慢,好處是品牌文化能夠最大程度被保留并傳達(dá)?!?/p>
此外,朱文健表示,針對選好的分銷商進(jìn)行培訓(xùn)?!胺咒N商必須參與產(chǎn)品和營銷培訓(xùn),密集培訓(xùn)課程總時(shí)長超過18個(gè)小時(shí)。我們一直認(rèn)為微商的立足點(diǎn)必須是個(gè)人影響力,所以通過系統(tǒng)培訓(xùn)幫助微商學(xué)會用富含人情味的方式同朋友互動、提升自己的影響力,讓粉絲給自己打上值得信賴的標(biāo)簽?!?/p>
同時(shí),必要時(shí)還要給代理商提供幫助。朱文健表示,壹錦絲襪給代理商提供完整體系化的圖文內(nèi)容支持,并且鼓勵(lì)合伙代理們形成自己的獨(dú)特審美文案進(jìn)而傳遞給他的用戶?!拔覀冇袌F(tuán)隊(duì)專門服務(wù)微營銷渠道,第一時(shí)間解答分銷商的疑惑并幫助他們做好商品推廣、庫存管理和異議處理?!?/p>
第三步:微信與淘寶渠道差異化運(yùn)營
據(jù)了解,從2014年10月正式上線到2015年2月底為止,壹錦絲襪天貓手機(jī)端的訪客占比從最初27.93%到2月的85.71%。對于希望同時(shí)運(yùn)營好淘寶和微信渠道的商家來說,朱文健認(rèn)為微信所售商品一定要與淘寶平臺有明顯差異。
目前壹錦絲襪主要通過產(chǎn)品和價(jià)格來區(qū)分淘寶和微信渠道,比如天貓店鋪的商品重為70g,則微營銷渠道商品重為85g,并且還有特供標(biāo)識等。
朱文健表示,相對于淘寶平臺,微信渠道更加適合諸如絲襪等議價(jià)空間不大、但需求和市場長期穩(wěn)定的小創(chuàng)業(yè)者,對于不懂得美工、運(yùn)營的個(gè)人更是如此。“淘寶平臺系統(tǒng)成型、規(guī)則復(fù)雜,不是每個(gè)人都可以玩好店鋪裝修、選品、活動設(shè)置、引流等事情,與其不斷彌補(bǔ)自己的短板,還不如盡全力發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng),利用社交簡單高效率推廣自己同時(shí)獲得不錯(cuò)的商品溢價(jià)。”
正是因?yàn)槿绱?,壹錦絲襪特別看重社群經(jīng)營,在線上和線下與粉絲展開互動,通過傳播個(gè)人和品牌從而吸引一群和自己有著共同生活態(tài)度和價(jià)值觀的人?!斑@樣賣出的不僅是產(chǎn)品,也是一種生活態(tài)度和方式?!?/p>