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HR如何與應(yīng)聘者從容談薪資

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 17:20:40文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):3820次


  薪酬管理問(wèn)題一直是一個(gè)頭疼的問(wèn)題,和應(yīng)聘者談薪資問(wèn)題時(shí),氣氛可能會(huì)顯得尷尬,究竟應(yīng)該如何和應(yīng)聘者討論薪資問(wèn)題?當(dāng)雙方的期望有差距時(shí),又應(yīng)該如何處理呢?

  面試中,經(jīng)理談著公司的未來(lái)計(jì)劃,應(yīng)聘者談著自己的工作經(jīng)驗(yàn),一切都自然平順。但是當(dāng)提起薪資問(wèn)題時(shí),常常會(huì)讓雙方謹(jǐn)慎或緊張起來(lái),一方面雙方都知道這是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,另一方面又不好意思說(shuō)得太清楚,或者怕說(shuō)得太清楚,沒(méi)有了回旋的空間。公司要怎樣和應(yīng)聘者談薪資問(wèn)題,才能不陷入應(yīng)聘者被公司逼退,或者公司付出的薪資超出應(yīng)聘者預(yù)期許多兩種極端狀況都應(yīng)該盡量避免:

  一、掀出所有底牌

  許多經(jīng)理在問(wèn)問(wèn)題時(shí)已經(jīng)給出了答案,但公司并沒(méi)有得知應(yīng)聘者真正能接受的待遇為多少。例如,經(jīng)理詢問(wèn)應(yīng)聘者:在我們公司,這個(gè)職務(wù)的薪資是5000元,你希望的待遇是多少?許多應(yīng)聘者為了先得到工作機(jī)會(huì),回答就會(huì)是大約5000元。

  有些公司喜歡在一開始就公布職務(wù)的給薪范圍,例如在招聘廣告中寫明。這種做法對(duì)公司不利。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  建議采取折衷的做法,保留給薪范圍的上限,只告訴應(yīng)聘者給薪范圍的下限及中間值。這種做法一方面可以替公司篩選掉對(duì)薪資有過(guò)高預(yù)期的應(yīng)聘者,一方面又保留了談判空間,遇到經(jīng)驗(yàn)豐富或者條件極佳的應(yīng)聘者時(shí),還可以有往上調(diào)整的彈性空間。

  二、詢問(wèn)理想待遇信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  經(jīng)理最常犯的錯(cuò)誤之一是,詢問(wèn)應(yīng)聘者他們希望的待遇是多少,而不是他們目前或上一份工作的薪資是多少。當(dāng)面試經(jīng)理詢問(wèn)應(yīng)聘者想要的薪資是多少時(shí),面試者已經(jīng)給予應(yīng)聘者開價(jià)的權(quán)力,往往對(duì)公司較為不利。尤其是當(dāng)應(yīng)聘者說(shuō)出理想待遇,而面試經(jīng)理又告訴他公司沒(méi)有辦法滿足他的希望時(shí),便產(chǎn)生了負(fù)面的影響力。

  相反地,如果經(jīng)理詢問(wèn)應(yīng)聘者目前或上一份工作的薪資是多少時(shí),應(yīng)聘者在回答后,即使又附加了他現(xiàn)在希望獲得的待遇,公司也會(huì)有較合理的參考標(biāo)準(zhǔn),以及比較大的商議空間。如果應(yīng)聘者目前的薪資低于公司預(yù)定的最高給薪值,這段差距便是談判的空間,公司可以依據(jù)想要應(yīng)聘者加入程度的高低,調(diào)整薪資以吸引應(yīng)聘者,如果應(yīng)聘者目前的薪資高于公司預(yù)定的最高給薪值,面試主管必須把說(shuō)服的重點(diǎn)放在職務(wù)的其他優(yōu)勢(shì)上。例如,事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)佳、工作一流等。

  但是,如果應(yīng)聘者目前的薪資高于公司預(yù)定的最高給薪值很多,面試主管應(yīng)該立刻誠(chéng)實(shí)告知應(yīng)聘者,以避免浪費(fèi)雙方的時(shí)間。當(dāng)公司誠(chéng)實(shí)告知應(yīng)聘者,雖然公司很希望聘請(qǐng)他,但是真的無(wú)法支付如此高的薪資時(shí),有時(shí)候應(yīng)聘者甚至?xí)驗(yàn)橄矚g工作內(nèi)容等原因,而在薪資上自動(dòng)讓步。

  這種誠(chéng)實(shí)的做法,比起在聽到應(yīng)聘者的高價(jià)后,再尋找其他借口拒絕應(yīng)聘者,能使公司較大機(jī)會(huì)以低薪獲得人才。

  三、要知道薪資的上下限

  在與應(yīng)聘者談?wù)撔劫Y之前,公司應(yīng)該先考慮這個(gè)職務(wù)對(duì)公司的價(jià)值為何,以及公司愿意支付的薪資,才可能尋找到與公司薪資預(yù)期相符的應(yīng)聘者。否則,當(dāng)出現(xiàn)對(duì)薪資預(yù)期過(guò)高的應(yīng)聘者時(shí),公司可能會(huì)與應(yīng)聘者陷入不切實(shí)際的討論,最后還是徒勞無(wú)功。

  在面試前,公司必須確定出職務(wù)給薪的最高上限為多少。因?yàn)楣颈仨氼櫦柏?cái)務(wù)能力,以及內(nèi)部給薪的公平性,這個(gè)上限既使連公司最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最優(yōu)秀員工來(lái)應(yīng)聘,也不能被打破,否則員工薪資可能成為負(fù)擔(dān)。而且如果公司給予應(yīng)聘者超出上限的薪資,當(dāng)其他員工知道時(shí),也會(huì)引起不滿,從而影響員工的情緒。

  四、避免雙方?jīng)]有清楚討論

  要讓應(yīng)聘者對(duì)薪資要求開誠(chéng)布公并不容易,許多人害怕如果說(shuō)出自己目前或者希望的待遇,可能會(huì)讓他們?cè)趹?yīng)聘過(guò)程中喪失優(yōu)勢(shì),公司會(huì)取薪資要求較低,但條件相似的求職者。

  然而,討論薪資是應(yīng)聘的關(guān)鍵部分,如果應(yīng)聘者躲閃這個(gè)問(wèn)題,或者回答不清楚,建議面試經(jīng)理這樣告訴應(yīng)聘者:我們目前有一個(gè)職缺,我們必須知道你是不是可能的人選,我不想浪費(fèi)你的時(shí)間,也不想浪費(fèi)公司的時(shí)間。另外,面試主管可以通過(guò)問(wèn)句的方式試探薪資的可能性,避免雙方可能的尷尬。例如,如果公司給你5000元的薪水,這和你預(yù)期有沒(méi)有可能吻合,另一方面也可以在正式確認(rèn)薪資前,讓應(yīng)聘者以假設(shè)的方式思考接受,以減少雙方的驚訝。

  五、別開始就談薪資

  面試時(shí),主管應(yīng)該避免一開始就談?wù)撔劫Y。因?yàn)橹鞴苄枰诿嬖囘^(guò)程中積累對(duì)應(yīng)聘者足夠的了解,也需要讓應(yīng)聘者對(duì)公司及職務(wù)有一定程序的認(rèn)識(shí),否則當(dāng)雙方的溝通還不夠時(shí),就盲目說(shuō)出數(shù)字,會(huì)破壞談判的可能性。

  在談話的過(guò)程中,經(jīng)理可以了解到哪方占了上風(fēng)。如果應(yīng)聘者具備很好的條件,那么公司在給薪上必須大方些;相反地,如果應(yīng)聘者只是條件相當(dāng)?shù)目赡苋诉x之一,公司則可以把薪資壓低些,延后談?wù)撔劫Y的時(shí)間,以獲得信息及思考的機(jī)會(huì)。

  六、不能忽略其他報(bào)酬

  一個(gè)職務(wù)的報(bào)酬并不只體現(xiàn)在薪資上,當(dāng)公司與應(yīng)聘者在薪資上的看法不同時(shí),公司可以量化其他福利,以減少雙方的分歧。例如,經(jīng)理可以向應(yīng)聘者分析,雖然職務(wù)的基本底薪比應(yīng)聘者的預(yù)期低,但是公司的傭金及年終資金比一般公司高,想辦法在不提高薪資的情況下,讓應(yīng)聘者看到一個(gè)職務(wù)的真正價(jià)值,以增強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的吸引力。

  此外,面試經(jīng)理可以仔細(xì)聆聽?wèi)?yīng)聘者的說(shuō)法,了解他們重視的其他條件是什么,以盡是滿足他們的要求。對(duì)某些應(yīng)聘者而言,彈性的上下班時(shí)間、休假、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等,雖然不是直接的薪資報(bào)酬,但是可能也是他們決定是否接受一項(xiàng)工作的重要參照。

  七、態(tài)度應(yīng)該誠(chéng)懇

  面試是公司和新員工關(guān)系的起點(diǎn),公司傳達(dá)對(duì)員工的器重和尊敬,以及公司的誠(chéng)實(shí)公平。

  面試主管的態(tài)度要正確,不要把薪資討論視為商品買賣一樣的交易,因?yàn)閼?yīng)聘者會(huì)對(duì)公司給他的感覺(jué)印象很深,薪資談判的目標(biāo)不是把薪資壓到最低,而是為公司找到最適合的員工。

  公司如果在談?wù)撔劫Y上耍了太多花招,例如,誤導(dǎo)應(yīng)聘者將來(lái)加薪的幅度很大,只求把應(yīng)聘者先說(shuō)進(jìn)門。這樣,應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)即使勉強(qiáng)接受過(guò)低的薪資,過(guò)后也會(huì)因?yàn)樾劫Y確實(shí)不符合他們的需求而伺機(jī)離開。因小失大,公司雖然暫時(shí)省了些錢,但將來(lái)會(huì)付出更加高昂的代價(jià)。
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