員工的福利滿意度會(huì)直接對(duì)他們的工作態(tài)度、工作行為和企業(yè)管理工作的效果造成影響力。高薪只是短期內(nèi)人才資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。同時(shí)好的企業(yè)福利無(wú)疑會(huì)起到較大的激勵(lì)效果，那么目前酒店業(yè)的福利所起到的效果怎么樣呢?
曾經(jīng)一項(xiàng)《酒店人福利現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》報(bào)告顯示，45%的參與調(diào)查的酒店人對(duì)福利滿意度一般;表示不滿意的占47%，其中的17%很不滿意;對(duì)福利現(xiàn)狀滿意的僅占8%?？梢哉f(shuō)酒店員工對(duì)酒店福利現(xiàn)狀滿意度普遍較低，酒店提供的福利并沒有充分起到激勵(lì)員工的效果，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，員工福利也是一大成本，如果福利不能起到留住員工或激勵(lì)員工的作用，那么這一部分成本的付出無(wú)疑是一種浪費(fèi)。
那么該如何提高酒店員工的福利滿意度呢?報(bào)告中顯示酒店人福利滿意度低的原因其中一個(gè)較大的原因主要是福利缺乏激勵(lì)性。如何提高福利的激勵(lì)性，在此筆者認(rèn)為酒店選擇彈性福利機(jī)制或許是一條可以參考的方法。
一、彈性福利正逐漸受到歡迎
可以看到目前大多數(shù)的酒店一般會(huì)根據(jù)自身的能力選擇常規(guī)福利中的集中進(jìn)行組合實(shí)施，員工沒有選擇性，屬于被動(dòng)接受，這是傳統(tǒng)型的福利制度。這類福利制度在規(guī)劃與執(zhí)行時(shí)存在一些問(wèn)題。例如不同的員工對(duì)福利的需求會(huì)有差異，員工需求不易掌握，酒店一刀切所施行的福利并不能有效滿足基層員工的需求等。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
而彈性福利作為一種靈活的福利管理方法正越來(lái)越受到歡迎，有調(diào)查顯示超過(guò)84%的受訪者表示彈性福利是他們目前最感興趣的福利項(xiàng)目。彈性福利又稱為“自助餐式的福利”，因?yàn)閱T工可以從組織所提供的一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”中自由選擇其所需要的福利，當(dāng)然企業(yè)會(huì)給出每個(gè)員工的福利限額和每項(xiàng)福利的金額。因?yàn)閱T工的需求常隨時(shí)間的變化而有所不同，例如員工的年齡、性別及家屬的數(shù)目。員工如果能夠掌握自己的福利措施分配權(quán)，即可以配合自己的情況，選擇對(duì)自己最有利的福利。
彈性福利是企業(yè)福利整合和優(yōu)化的一種有效方式，它強(qiáng)調(diào)員工參與，并賦予員工對(duì)福利的自主選擇權(quán)，因此酒店如果能夠根據(jù)自身情況并針對(duì)員工需求合理設(shè)計(jì)彈性福利制度，酒店將在控制成本的同時(shí)，有效的增強(qiáng)員工福祉和滿意度，提高員工的歸屬感和敬業(yè)度，并最終促進(jìn)員工績(jī)效及酒店的發(fā)展。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
二、員工個(gè)性化需求是趨勢(shì)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，個(gè)性化時(shí)代的到來(lái)將成為一種必然。社會(huì)大環(huán)境的變化趨勢(shì)如此，勢(shì)必造就職場(chǎng)中人相應(yīng)的需求變化趨勢(shì)。尤其是在當(dāng)下的職場(chǎng)，80后員工成長(zhǎng)為管理層，90后員工漸漸進(jìn)入社會(huì)，個(gè)性化福利成為當(dāng)務(wù)之急。在“80后”當(dāng)中，他們擁有個(gè)性強(qiáng)、崇尚自由和價(jià)值取向多元化等特質(zhì)。對(duì)他們而言，個(gè)性化需求的滿足更多的是對(duì)自我的充分尊重和詮釋，其效果也遠(yuǎn)比單一的滿足方式來(lái)得更加舉足輕重。
可見，酒店中與員工需求息息相關(guān)的福利政策急待進(jìn)行個(gè)性化變革，以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和群體特質(zhì)的變化趨勢(shì)。在現(xiàn)代人力資本管理環(huán)境下，酒店應(yīng)該更加關(guān)注于員工的多方位需求，倡導(dǎo)關(guān)愛員工，從物質(zhì)和精神層面滿足企業(yè)員工的雙重需求，有效運(yùn)用福利與員工激勵(lì)結(jié)合政策讓員工產(chǎn)生歸屬感，將酒店文化灌輸于員工責(zé)任感之中，達(dá)到保留核心員工，穩(wěn)定基層員工，防止人才流失的目的。
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)