有的員工上班著裝不合時(shí)宜或是過(guò)于隨意。有時(shí)員工的個(gè)人衛(wèi)生情況讓人難以忍受。有的員工寫字臺(tái)凌亂不堪，這表明它的主人也缺乏條理。有的員工話語(yǔ)粗俗，不符合職業(yè)習(xí)慣。
你曾經(jīng)遇到過(guò)上述情況嗎?以上只是列舉了幾個(gè)例子，代表了亟需進(jìn)行負(fù)責(zé)任的考核的行為類型。當(dāng)你需要就員工的職業(yè)表現(xiàn)向他反饋意見時(shí)，以下步驟將幫助你與他把讓人為難的談話順利地進(jìn)行下去。
1、就是否提供反饋意見，征求員工許可。
2、即使你是該員工的老板，開始時(shí)要告訴員工你有些反饋意見希望能和他分享。
并征求他的意見，問(wèn)他認(rèn)為時(shí)間是否合適，是否希望另外選擇時(shí)間和地點(diǎn)。不要直接開始提意見—給員工一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)接受可能會(huì)令他尷尬的反饋意見。告訴員工你需要提供的反饋意見很難說(shuō)出口。如果你對(duì)自己在談話中的角色感到不舒服的話，你也可能這樣說(shuō)。大多數(shù)人對(duì)員工的衣著和個(gè)人習(xí)慣提反饋意見時(shí)，通常和接受該反饋意見的員工一樣，感到不舒服。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
3、通常，因?yàn)槠渌麊T工曾經(jīng)向你抱怨過(guò)某些員工的某種習(xí)慣，舉止或穿著，你才向他提意見。
不要讓夸大該反饋的意圖得逞，也不要用很多團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)抱怨過(guò)的理由來(lái)推脫自己提供反饋意見的責(zé)任。這會(huì)讓員工感到更加尷尬，不利于接受反饋意見的員工情感的平復(fù)。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
4、要直率;不要旁敲側(cè)擊。
可以這樣說(shuō)，“我跟你談這些，是因?yàn)槿绻阆朐诠救〉贸晒Γ@是你所必需做到的。”
5、從積極的角度告訴員工，改變他現(xiàn)在的行為舉止能夠帶來(lái)怎樣的正面作用。
告訴員工如果他不做出改變的話，他的職業(yè)生涯和工作將會(huì)受到怎樣的影響力。
6、就員工如何改變其行為舉止，與員工達(dá)成一致意見。
要設(shè)定期限，比如說(shuō)明天。設(shè)定一個(gè)時(shí)間期限來(lái)考察他們?nèi)〉玫倪M(jìn)步。
7、做好后續(xù)工作。
問(wèn)題存在的事實(shí)意味著問(wèn)題有可能出現(xiàn)反彈;有必要進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。然后可能要進(jìn)行更多的考核，在接下來(lái)的步驟中還可以采取懲戒措施。
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