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企業(yè)獎(jiǎng)金到底該如何發(fā)放

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 6:39:50文章來(lái)源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):3670次


  如何發(fā)好獎(jiǎng)金,進(jìn)而有效地激勵(lì)員工,是每個(gè)企業(yè)管理人員必須思考的一個(gè)重要問(wèn)題。很多企業(yè)也面臨著類似的問(wèn)題,到底如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金制度,才能有效地激勵(lì)員工、提高效率、做到公平、公正,同時(shí)又能控制好激勵(lì)的成本,這些問(wèn)題不解決好,企業(yè)的獎(jiǎng)金制度不但起不到應(yīng)有的激勵(lì)作用,還會(huì)因?yàn)閱T工的工作效率下降,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

  也許有管理者會(huì)說(shuō),這些大道理我們都明白,激勵(lì)員工不僅要精神激勵(lì),還要物質(zhì)激勵(lì),要發(fā)獎(jiǎng)金。之所以會(huì)約束自己“不要發(fā)獎(jiǎng)金”,是因?yàn)楠?jiǎng)金不好操作,操作不好不但不能產(chǎn)生激勵(lì)作用,反而會(huì)打擊員工的積極性。這種隱憂我們?cè)谧鲎稍冺?xiàng)目的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到。

  還是上面說(shuō)的那家貿(mào)易型公司,最初的時(shí)候,人人都有獎(jiǎng)金,而且獎(jiǎng)金與其工資的比例接近1:1,可是這種獎(jiǎng)金發(fā)放方式,在一線的銷售人員就不樂(lè)意了,“我們天天在外面風(fēng)里來(lái)雨里去的,累死累活把單拿下來(lái),最后拿的獎(jiǎng)金反到不如一個(gè)前臺(tái)文員?!痹谡{(diào)研時(shí)一個(gè)銷售人員這么對(duì)我說(shuō)。因此該公司的一線銷售人員流動(dòng)性特別大,在公司工作超過(guò)一年以上的,不足10%,相對(duì)而言,公司的輔助部門,尤其是非關(guān)鍵崗位上的員工都不愿意走,因?yàn)樵率杖胂鄬?duì)同行業(yè)來(lái)說(shuō),是非??捎^的。公司的人力成本越來(lái)越高,真正能給企業(yè)帶來(lái)直觀效益的銷售人才流動(dòng)越來(lái)越大,從而直接影響到銷售業(yè)績(jī)的提成,對(duì)公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略產(chǎn)生了很大的威脅。在這種背景下,該公司想到了請(qǐng)專業(yè)的人力資源咨詢公司介入,主要目的就是為其解決獎(jiǎng)金分配的問(wèn)題。

  在調(diào)研過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)不僅僅是一線銷售人員對(duì)獎(jiǎng)金分配有極大意見(jiàn),配件銷售人員、售后服務(wù)人員、維修人員等都普遍存在這個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題的根源是起源于,分公司的獎(jiǎng)金分配是總公司給一個(gè)獎(jiǎng)金總額,由分公司自己來(lái)實(shí)行二次分配,分公司經(jīng)理考慮到全體員工的利益,有飯就大家吃,拍著腦袋就往下分,過(guò)程中參考一下原本就不完善的績(jī)效考核得分,和印象中員工的平時(shí)表現(xiàn),再綜合一下幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人的意見(jiàn),就定下了分配方案。由此可見(jiàn),在這套方案既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),又不能體現(xiàn)公平性的情況下,員工自然不滿意,最后不但一線銷售人員流失,營(yíng)銷部長(zhǎng)、辦事處主任等直線銷售管理干部,也頻繁被同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走,給公司帶來(lái)了巨大的損失。

  這樣看來(lái),發(fā)獎(jiǎng)金的確很重要,這樣的物質(zhì)激勵(lì)不僅能調(diào)動(dòng)員工的積極性,而且為公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了人員穩(wěn)定的保障。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  1、分配獎(jiǎng)金的目的

  獎(jiǎng)金無(wú)疑是薪酬里面非常重要的一塊,是企業(yè)管理者、人力資源部門和員工關(guān)注的焦點(diǎn)。員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)最敏感,更直白地說(shuō),員工對(duì)薪酬最敏感,無(wú)論企業(yè)中什么層次的員工,都對(duì)這個(gè)問(wèn)題表現(xiàn)出極大的關(guān)注。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  企業(yè)的員工普遍有這樣一個(gè)認(rèn)知,“不患寡而患不均”。對(duì)于獎(jiǎng)金來(lái)說(shuō),“不患寡而患不均”主要體現(xiàn)在誰(shuí)分配了多少的比例問(wèn)題。一個(gè)好的獎(jiǎng)金機(jī)制必然是一種相對(duì)公平、公正的分配機(jī)制,這種分配機(jī)制會(huì)形成一種公正的文化氛圍。相反,如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)干好干壞不一樣的話,那么整體效率不但不會(huì)提高,反而會(huì)降低。不公平的制度必然會(huì)導(dǎo)致人的惰性產(chǎn)生,如果有人不勞而獲的話,就會(huì)鼓勵(lì)大家都去采取這樣的方式。所以,“公平”是設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的一個(gè)重要原則。說(shuō)到公平,就不能不提到另外一個(gè)問(wèn)題——“標(biāo)準(zhǔn)”問(wèn)題。因?yàn)槿绻?,就一定要有一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,才有可能公平。

  2、分配獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)

  討論如何發(fā)獎(jiǎng)金,首先需要考慮的就是標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金。如果沒(méi)有一個(gè)合適的標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)金是無(wú)論如何也發(fā)不好的,不但起不到激勵(lì)的作用,甚至可能起到負(fù)面的作用。獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)涉及很多方面的因素,看起來(lái)簡(jiǎn)單,要做好卻有相當(dāng)?shù)碾y度。在企業(yè)分配獎(jiǎng)金的過(guò)程中,這個(gè)問(wèn)題是不可回避的——按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),從而給員工發(fā)獎(jiǎng)金。

 ?。?)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是統(tǒng)一的,是上下一致認(rèn)可的

  如果沒(méi)有對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的共同認(rèn)可,那么操作起來(lái)也就達(dá)不到預(yù)先設(shè)想的目的。企業(yè)發(fā)獎(jiǎng)金的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一定要取得企業(yè)上下共同的認(rèn)可,按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)出來(lái)的員工才是大家認(rèn)可的,按照這個(gè)結(jié)果發(fā)獎(jiǎng)金才能起到激勵(lì)的作用,否則,只會(huì)產(chǎn)生不公平的心理。

 ?。?)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該事先制定,而不能到最后再來(lái)確定

  評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如果是事后再制定,那么其存在就基本沒(méi)有什么意義了。就像體育比賽一樣,肯定是先有一套比賽規(guī)則,然后進(jìn)行競(jìng)技,最后給出成績(jī)。如果改變這種次序,先進(jìn)行競(jìng)技,然后再給出比賽規(guī)則,那么就會(huì)變成裁判想要誰(shuí)獲勝就可以讓誰(shuí)獲勝了。所以,標(biāo)準(zhǔn)一定要事先設(shè)定好。

  所以要發(fā)好獎(jiǎng)金,一定需要事先制定好標(biāo)準(zhǔn),而且有些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是非常清晰的,否則就沒(méi)有可操作性,這也是很多企業(yè)感到困惑的一點(diǎn)。

  3、獎(jiǎng)金分配的公平性問(wèn)題

  公平的分配對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,而平等的分配則會(huì)促使企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的降低。所以,這里所說(shuō)的公平并不是指結(jié)果的公平,結(jié)果的公平不但起不到激勵(lì)的作用,反而會(huì)降低效率,以往國(guó)有企業(yè)的大鍋飯便是這樣的。現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)的公平是指機(jī)會(huì)公平,只要能夠做到機(jī)會(huì)的公平,就可以起到提高效率的作用。在設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的時(shí)候,需要考慮機(jī)會(huì)的公平。但是如何才能做到機(jī)會(huì)公平呢?

  公平分配,首先需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),確定一個(gè)上下共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)后,再按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量,最后,根據(jù)衡量的結(jié)果進(jìn)行分配,這是公平的一個(gè)重要前提。很多企業(yè)在發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,老板和經(jīng)理憑感覺(jué)來(lái)發(fā),將感覺(jué)當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn),但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是模糊的,事前沒(méi)有被約定,含糊不清的,是沒(méi)有的到上下共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),所以這樣發(fā)獎(jiǎng)金的效果就可想而知了。所以,要想實(shí)現(xiàn)公平地分配獎(jiǎng)金,激勵(lì)員工,就必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是事先制定好的,而且是上下之間取得共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。在獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:

  業(yè)務(wù)部門、分公司、銷售片區(qū)如何公平

  一個(gè)公司里面往往有很多部門、分公司或銷售片區(qū),這些地方的盈利狀況肯定是不一樣的,可想而知,在盈利狀況好的部門的人當(dāng)然不愿意調(diào)換到盈利狀況不好的部門,而盈利狀況不好的部門的人當(dāng)然會(huì)覺(jué)得公司的獎(jiǎng)金政策不公平。那么面對(duì)這樣的情況如何解決公平性的問(wèn)題呢?
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