現(xiàn)如今談?wù)撈髽I(yè)文化的書(shū)籍和培訓(xùn)課程多到汗牛充棟，對(duì)于中小企業(yè)而言，特別難樹(shù)立起自身的企業(yè)文化，有的是天馬行空的空話(huà)，有的是書(shū)里照搬照抄的“文化”。因此很多企業(yè)管理者也發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)存在的很多問(wèn)題都是由不良企業(yè)文化而導(dǎo)致的結(jié)果。例如員工工作積極性低、留不住人才、工作執(zhí)行力低等。這說(shuō)明，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有舉足輕重的作用，中小企業(yè)迫切需要建設(shè)企業(yè)文化。哪個(gè)企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，哪個(gè)企業(yè)將具備持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì);哪個(gè)企業(yè)忽視了企業(yè)文化建設(shè)，哪個(gè)企業(yè)將難以得到持續(xù)的發(fā)展。
那么中小企業(yè)應(yīng)該具備哪些企業(yè)文化?有以下三方面可供大家參考：
1、滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的源頭，是市場(chǎng)的基本組成單位。離開(kāi)了客戶(hù)，企業(yè)根本不可能發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，從某種程度上來(lái)講是不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。只有不斷滿(mǎn)足客戶(hù)與時(shí)俱進(jìn)的需求，客戶(hù)手上的錢(qián)才會(huì)如滾滾黃河水那樣進(jìn)入企業(yè)的“錢(qián)袋”。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，總有很多企業(yè)沒(méi)有做好“滿(mǎn)足客戶(hù)需求”這個(gè)方面。
中小企業(yè)要把從自我為中心這個(gè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以客戶(hù)為中心。要知道企業(yè)生存和發(fā)展的根本是不斷地創(chuàng)造客戶(hù)和滿(mǎn)足客戶(hù)。要讓員工時(shí)刻牢記客戶(hù)想什么，客戶(hù)需要什么，我能為客戶(hù)做什么，如何達(dá)成和超越客戶(hù)的期望等。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
2、快速行動(dòng)，速度取勝
大多數(shù)中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都處在相對(duì)弱勢(shì)的地位，原因是他們市場(chǎng)嗅覺(jué)不靈敏、執(zhí)行能力不提高。都與強(qiáng)者有較大的距離和差距。要想成為一流的品牌和企業(yè)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與強(qiáng)爭(zhēng)鋒，都需要速度作為支撐，用速度去沖擊規(guī)模。這要求企業(yè)所有員工都要對(duì)市場(chǎng)能快速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)要及時(shí)、廣泛捕捉有關(guān)信息，對(duì)收集到的信息要作出快速處理，爭(zhēng)取在第一時(shí)間推出應(yīng)對(duì)舉措。
3、不走尋常路，創(chuàng)新制勝
中小企業(yè)相對(duì)來(lái)講，缺這少那，資源相對(duì)匱乏，短板特別多。所以，中小企業(yè)要“不走尋常路”，要守正出奇，要不斷地創(chuàng)新，用創(chuàng)新行為來(lái)代替各種不足，逐漸建立自己的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，不斷積累實(shí)力，才能最終發(fā)力。
創(chuàng)新并不難，要讓創(chuàng)新成為一種風(fēng)尚，要以正合、以奇勝，只要全員都有創(chuàng)新的意識(shí)，企業(yè)有創(chuàng)新的氛圍，對(duì)創(chuàng)新有鼓勵(lì)激勵(lì)的措施。創(chuàng)新是人的主觀能動(dòng)性在客觀規(guī)律性方面的反映，創(chuàng)新讓企業(yè)在另類(lèi)市場(chǎng)成為強(qiáng)者。
為此，中小企業(yè)要脫下企業(yè)文化華麗的外衣，構(gòu)建起三種不可或缺的文化，讓文化簡(jiǎn)單有效。在營(yíng)銷(xiāo)制勝的歷史上，在品牌林立的社會(huì)里，企業(yè)文化的力量不可小視。
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