王建剛是東莞一家精密儀器制造廠的老板。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，他本來也不打算多招人，可幾十人的招工計(jì)劃至今沒有完成，前臺(tái)崗位開價(jià)2500元/月，十幾天過去了始終無人問津。

在珠三角，面臨招工難題的不止王建剛一人。對(duì)于用工需求量大或者季節(jié)性訂單多的企業(yè)來說更是如此。而企業(yè)解決用工需求的方法之一就是求助于專業(yè)人才市場(chǎng)，“外包軍團(tuán)”由此應(yīng)運(yùn)而生。

“外包軍團(tuán)”誕生

智通人才連鎖股份有限公司公共關(guān)系本部高級(jí)經(jīng)理蔡小梅告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，所謂勞務(wù)外包就是企業(yè)把人事管理的部分或全部工作外包給一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來完成。

在勞務(wù)外包關(guān)系中，務(wù)工人員直接與人才市場(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同，由人才市場(chǎng)發(fā)放工資，并接受人才市場(chǎng)的管理。人才市場(chǎng)多半會(huì)給每個(gè)有合作關(guān)系的公司派一到兩名員工駐廠，駐廠職員專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新招員工與企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)按人頭付給人才市場(chǎng)“管理費(fèi)”。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

招工難是人才外包生存的土壤。

“因?yàn)槊窆せ?，企業(yè)招人很困難。要想招夠工人，如果不通過人力資源機(jī)構(gòu)輸送，靠自己在門口擺牌子，很難?！睎|莞市心連心人力資源有限公司派遣經(jīng)理郭小雙接受本報(bào)采訪時(shí)稱。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

惠州比亞迪工廠招聘負(fù)責(zé)人彭先生告訴本報(bào)，其工廠今年外包招工占到七八成，“主要是因?yàn)槿瞬缓谜小！?

彭先生說，工廠對(duì)于外包工人的管理與正式工無異，不僅同工同酬，也要給他們交社保。但他由于工廠自己招工把關(guān)會(huì)嚴(yán)格一點(diǎn)，因此工人質(zhì)量會(huì)更好。

有外包業(yè)務(wù)需求的還包括一些季節(jié)性訂單較多的企業(yè)。蔡小梅介紹，這部分企業(yè)平時(shí)養(yǎng)工人會(huì)增加成本負(fù)擔(dān)，如果訂單來得比較急，就可能需要與人才市場(chǎng)進(jìn)行合作，迅速補(bǔ)齊人員。

吳先生說，地理位置偏僻的大企業(yè)，或規(guī)模大但知名度不高的企業(yè)愿意使用外包員工，原因是這兩類企業(yè)用工量大卻相比同類企業(yè)更難招人。

“外包軍團(tuán)”也不是所有企業(yè)的萬金油。東莞貝家鞋業(yè)董事長(zhǎng)王偉告訴本報(bào)，他的公司試過跟大的人力資源公司搞外包，但用工并不穩(wěn)定，“我們做的是家居拖鞋，需要的技術(shù)工比較多，他們提供的人才不是很穩(wěn)定?！?

另一位服裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人也對(duì)本報(bào)直言，他們不會(huì)用人才市場(chǎng)的外包工人，“素質(zhì)高的工人早就進(jìn)廠了，他們需要的是穩(wěn)定?！?

蔡小梅稱，提供外包服務(wù)的人才市場(chǎng)都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，此外還會(huì)有駐廠管理人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，比如員工關(guān)系管理、薪酬、社保等，并定期搞一些文化娛樂活動(dòng)。

按人頭收管理費(fèi)

用工荒催生的外包業(yè)務(wù)給人才市場(chǎng)帶來多少利潤(rùn)？勞務(wù)外包情況下，企業(yè)用工成本增加了多少？

郭小雙說，人才市場(chǎng)的收入就是企業(yè)付的管理費(fèi)?！拔覀兪潜±噤N。而且隨著市場(chǎng)越來越透明，利潤(rùn)也越來越低。”

吳先生透露，人力資源公司不向工人收取費(fèi)用，一般向工廠收取每人每月150元的管理費(fèi)，工廠三個(gè)月或者半年交一次費(fèi)。

如此算下來，一個(gè)使用外包工規(guī)模在1000人的企業(yè)，其額外支出的用工成本多達(dá)15萬元。彭先生坦陳，通過人力資源市場(chǎng)招工的成本要高很多。

郭小雙則認(rèn)為，企業(yè)通過人力資源、勞務(wù)市場(chǎng)或中介機(jī)構(gòu)來輸送工人，表面似乎成本上升了，但從各方面考量，其成本是下降的。

“工廠如果沒有人干活，訂單就黃了，完成不了貨期掙不了錢，廠子就會(huì)倒閉，但是通過人才市場(chǎng)安排的人員，不光可以完成訂單，而且會(huì)有更多的利潤(rùn)。相比沒有人做，我們?yōu)樗鼟甑睦麧?rùn)更多。”郭小雙說。

蔡小梅也認(rèn)為，企業(yè)自行招工并不劃算。到人才市場(chǎng)、外面、門口、內(nèi)地學(xué)校、勞務(wù)機(jī)構(gòu)分點(diǎn)做招聘均需要成本，且分散精力。“現(xiàn)在到處都是用工荒，把最大的缺口交給人力資源去解決，把核心精力放在生產(chǎn)、銷售上，利潤(rùn)會(huì)更多?！彼嘎?，智通人力資源公司在廣西、湖北、貴州、甘肅等地都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，主要用來招人，向珠三角輸送人才。

市場(chǎng)亟須規(guī)范

勞務(wù)外包在珠三角并不算新鮮事物。吳先生說，基本上從有工廠起便開始存在。但幾年前，外包工人規(guī)模沒有現(xiàn)在大，而且不透明現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

“那時(shí)候，工人要進(jìn)入好廠的話要交上四五百元，而且還很擁擠，未必能進(jìn)去，現(xiàn)在規(guī)范透明多了。另外，如今人少工廠多，是工人選擇工廠，我們按照工人的意愿分配他們到各個(gè)工廠。”吳先生說。

郭小雙也見證了這塊市場(chǎng)的發(fā)展，他表示，“勞務(wù)外包”真正比較規(guī)范還是近幾年的事。在這之前，由于《勞動(dòng)法》沒有特別規(guī)定勞務(wù)外包，導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)存在著勞動(dòng)關(guān)系不明確、容易發(fā)生勞動(dòng)糾紛、亂收費(fèi)等問題。

據(jù)了解，《勞動(dòng)法》去年做了一次修改，其中對(duì)經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的公司資質(zhì)、勞務(wù)派遣用工崗位范圍、勞務(wù)派遣員工與用工單位勞動(dòng)者同工同酬等多項(xiàng)條款進(jìn)行了明確。修改后的《勞動(dòng)法》將于7月1日實(shí)施。

“五年前很少有企業(yè)愿意用外包工，寧可通過中介機(jī)構(gòu)把人放到廠里做正式員工。但是現(xiàn)在慢慢可以接受外包工了，一是因?yàn)橛霉せ模峭獍鼧I(yè)務(wù)越來越規(guī)范。”郭小雙表示。

蔡小梅也說，近幾年，她所服務(wù)的智通人才連鎖股份有限公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)就是在勞務(wù)外包方面。她透露，今年的外包需求量比年初預(yù)想的更多一些，年初預(yù)測(cè)只有整個(gè)業(yè)務(wù)量的五六成，年后發(fā)現(xiàn)實(shí)際有八九成。
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