尤其是90后的年輕人自我意識(shí)強(qiáng),抱怨工作枯燥,人被機(jī)器或工作流程控制,體會(huì)不到工作的樂(lè)趣,但為了謀生又不得不天天上班,甚至下班后還要經(jīng)常加班,工作已變成了令人厭倦但是甩又甩不掉的枷鎖……我們自己是不是也不時(shí)有想放個(gè)長(zhǎng)假的念頭?其實(shí),職業(yè)倦怠已變成了一個(gè)全球常見(jiàn)的職業(yè)心理問(wèn)題。有許多企業(yè),雖然明白這種倦怠的情緒使員工效率下降,但又束手無(wú)策。許多職場(chǎng)人一邊厭倦自己的工作,一邊又不得不硬著頭皮去做,最終變成一個(gè)職場(chǎng)橡皮人。
職業(yè)倦怠,是一種職業(yè)心理現(xiàn)象,是人們對(duì)工作不滿的一種消極心理抵抗。雖然是一種本能的心理反應(yīng),但對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)還是危害不小的。它會(huì)讓人的內(nèi)心長(zhǎng)期處于疲憊狀態(tài),這就是所謂的心累。長(zhǎng)此以往,會(huì)嚴(yán)重影響身體健康,主要有以下幾個(gè)方面的影響:
1、引發(fā)焦慮以及由此引起的失眠;
2、導(dǎo)致胃腸功能紊亂及其交替性的便秘和腹瀉;
3、導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)不良性消瘦及抵抗力下降;
4、情緒煩躁導(dǎo)致暴飲暴食及肥胖;
5、導(dǎo)致注意力渙散和記憶力下降等腦力減退;
6、發(fā)生人際關(guān)系緊張及戀愛(ài)、婚姻、家庭問(wèn)題。
發(fā)生職業(yè)倦怠有外因也有內(nèi)因
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我們?nèi)粝霐[脫這種職業(yè)倦怠的現(xiàn)象,不做職業(yè)橡皮人,就要首先找到病因,再對(duì)癥下藥。
職業(yè)倦怠的外因,是許多社會(huì)問(wèn)題和企業(yè)制度的不完善等。如氣候的異常變化、頻發(fā)的安全事故、郭美美事件、貪污腐敗、食品安全的危機(jī)、高居的房?jī)r(jià)等等,都給人的內(nèi)心投下了巨大的陰影。再如醫(yī)患關(guān)系的緊張、根據(jù)學(xué)生分?jǐn)?shù)對(duì)老師的單一評(píng)價(jià)、企業(yè)管理的人性化欠缺、多種公平競(jìng)爭(zhēng)的障礙、學(xué)非所用的就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況等等。這些無(wú)不給人許多的無(wú)奈,令人產(chǎn)生內(nèi)心的不滿和壓抑。
職業(yè)倦怠的內(nèi)因,主要表現(xiàn)為:
1、不能從工作中體會(huì)到樂(lè)趣:主要是覺(jué)得工作枯燥單調(diào)、沒(méi)創(chuàng)意可言;
2、不能滿足內(nèi)心的成就感:成績(jī)得不到認(rèn)可,工資回報(bào)也不滿意,自己的價(jià)值被貶低;
3、不能滿足內(nèi)心的控制欲望:在工作中總有一種受控于他人、受控于機(jī)器的感覺(jué);
4、身心的極度疲憊:巨大的工作壓力,超長(zhǎng)的工作時(shí)間,工作成了壓在心頭的負(fù)擔(dān);
5、比較心態(tài):覺(jué)得自己的工作不如別人的好,自己的運(yùn)氣總是很差。
從調(diào)整自己的認(rèn)知入手預(yù)防倦怠
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顯然,站在不同的位置,就從不同的地方著手來(lái)改善職業(yè)倦怠。就社會(huì)這個(gè)無(wú)形的整體而言,需要每個(gè)公民,以及政府長(zhǎng)期不懈地努力。作為企業(yè),要把員工當(dāng)成合作的伙伴,而不是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的工具。建立通暢的上下溝通機(jī)制,了解員工的內(nèi)心需求,實(shí)行人性化的管理。例如流水線實(shí)行不同工種的輪換制,以最大限度地改善單一動(dòng)作不斷重復(fù)的工作狀況;完善評(píng)比鼓勵(lì)機(jī)制,給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì);開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),給年輕人一個(gè)施展才華和表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
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