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員工激勵賞罰分明的藝術(shù)性

發(fā)布時間:2015/10/24 2:42:22文章來源:揭陽雄鷹人才網(wǎng) 0663job.com瀏覽次數(shù):4018次


  “國家大事不過是賞罰而已?!?這是唐太宗在“貞觀政要”中的名句。古人在論述理政之道時,總是將賞與罰并提,認(rèn)為這二者是一個問題的兩個方面,互為表里,相輔相成。多數(shù)古代著名的政論家都主張統(tǒng)治者應(yīng)該賞罰兼施,恩威并重,二者協(xié)調(diào)方為成王之道。一方面,適時適當(dāng)?shù)莫勝p對下屬來說能起到肯定、激勵、鼓舞的作用;另一方面,必要的懲戒能起到糾正、禁止和威懾的作用。賞罰得當(dāng),相輔相成才能取信于下屬,使人進(jìn)有所得,退有所失,皆效其力。否則,將二者割裂開來,“賞善而不罰惡則亂,罰惡而不賞善亦亂”。

  歷史上以賞罰嚴(yán)明治理部下的例子很多,比如一代女皇武則天,她在施政風(fēng)格上賞罰分明,不管再怎么位高權(quán)重,只要有錯,她都絕對不會法外容情。一個典型的例子就是由她一手提拔起來的宰相許圉師。許圉師是個很有才干的人,因此武則天一向很倚重他,把他一步步提拔到宰相的位置,在政事上也委以重任。一次許圉師的兒子游獵時破壞了田主的莊稼。他仗著自已的父親是朝中大臣,不肯認(rèn)錯賠償,甚至還射箭威脅田主。許圉師知道兒子的犯行之后,非但不追究,還想遮掩了事。武則天知道這件事后當(dāng)面斥責(zé)了許圉師,但許圉師仗著自己平時很受倚重,不僅不認(rèn)錯,還扭曲辯解,武則天聞言大怒:“你這樣還覺得不夠,還恨手中無兵嗎?”立刻下令將許圉師免去宰相之職。三個月后又將他調(diào)離京城,貶至地方為官。正是因為武則天嚴(yán)明公正的施政方式,使得她成為歷史唯一認(rèn)可的女皇,并在其麾下網(wǎng)羅了大批優(yōu)秀的人才。

  這種賞罰分明的歷史傳統(tǒng)運用到今天的企業(yè)管理中依然管用,作為企業(yè)管理者,能對員工做到賞罰分明是很重要的,如果主管因為人情包袱,投鼠忌器而賞罰不明,組織將無法建立追根究底、坦誠互信的文化。事實上,如果我們有所研究就會發(fā)現(xiàn),一些有建樹的企業(yè)家也都十分重視賞罰的原則,一個突出的例子就是曾擔(dān)任廣州白云山制藥廠廠長5年的貝兆漢的故事,在談及成功的經(jīng)驗時,他說: “光團(tuán)結(jié)人,理解人,還不足以治廠;還必須嚴(yán)肅紀(jì)律,獎罰分明。所以到了該嚴(yán)肅的時候,我是認(rèn)真的。”正是這支“賞罰分明”的利劍,割除了平均主義和大鍋飯的弊病,給企業(yè)帶來了生機和活力。這種管理上賞罰分明的態(tài)度正是現(xiàn)在企業(yè)管理者需要學(xué)習(xí)和借鑒的。領(lǐng)導(dǎo)者只有做到功必賞,過必罰,不偏不倚,激勵與約束要并存,才能使自身具有號召力,才能使企業(yè)有生機和活力,才能。也只有做到賞罰分明,才能讓員工在企業(yè)中感受到公平、公正,從而從心理上激發(fā)其內(nèi)在的工作熱情,使員工有努力奮斗的不竭動力。作為領(lǐng)導(dǎo)人,要做好辦事公正,賞罰分明,并為下屬所信服,光是講原則還不夠,賞罰還有一定的藝術(shù)性。那么,如何才能做到賞罰分明呢?

  從勞資關(guān)系的觀點而言,我們總是期望勞資雙方能達(dá)到和諧互惠的關(guān)系,希望在企業(yè)管理權(quán)與勞工權(quán)益兩者中能取得平衡點,但一個不容置喙的事實是,在員工心中獎酬永遠(yuǎn)不夠,而懲處的殺傷力又太大,因此管理者在二者之間如何尋求平衡點就至關(guān)重要了。適度的獎酬能激勵人心,但必要的懲戒也是萬不得已的,只是在懲戒的方式上可以靈活處理,下面就談?wù)勗鯓拥莫劤旰蛻徒淠苁蛊髽I(yè)與員工之間才能達(dá)成雙贏的局面。

  一、獎酬信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志

  時下,各個企業(yè)中都有一種普遍存在的情形,就是很多員工在上班時慵慵懶懶,下班后卻生龍活虎,似乎從一上班開始就在等待著下班時間的到來,為了解決這種問題,很多管理者都推出了一系列方案來激勵員工的情緒,然而要想取得一定的成效,管理者還需要明白怎樣的激勵才能從根本上提高員工的工作激情。在管理者給予的獎酬要想達(dá)到激勵員工的目的,首先要明白一些激勵理論:

  期望理論認(rèn)為:如果個體感到在努力與績效之間、績效與獎賞之間、獎賞與個人目標(biāo)的滿足之間存在密切聯(lián)系,那么他就會付出高度的努力;反過來,每一種聯(lián)系又受到一定因素的影響。每個員工的個人能力不同,管理者在進(jìn)行績效評估時一定要公正、客觀,不能一概而論。當(dāng)員工感到自己的績效使自己獲得獎勵時,他會在往后的工作中付出更多的努力。獎賞與個人目標(biāo)的滿足之間的關(guān)系在期望理論中尤為重要,當(dāng)個人由于他的績效而獲得的獎賞滿足了與其目標(biāo)一致的主導(dǎo)需要時,他的工作積極性會非常高,在工作中也會付出更大的努力。信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志

  強化理論認(rèn)為:組織的獎勵強化了個人的績效。如果管理層次設(shè)計的獎勵系統(tǒng)在員工看來是用于獎勵卓越的工作績效的,那么獎勵將進(jìn)一步強化和激勵這種良好績效。

  公平理論認(rèn)為:個人在將自己的的付出所得與所得比率同相關(guān)他人的比率進(jìn)行對比,若感到二者之間不公平,將會影響到個體的努力程度 .

  因此企業(yè)對員工的獎酬應(yīng)注意一下幾點:

  1、管理者給予的獎勵應(yīng)該在一定程度上能滿足員工在某些方面的需求,比如管理者要了解員工希望從工作中得到什么,這種希望的獲得一方面需要管理者在平時對員工多關(guān)注,了解他們切實的需求,另外還需要多溝通,直接詢問員工的需求與期望,這樣,在一定程度上就能做到按需獎酬,對于員工的工作激情具有很大的調(diào)動作用。

  2. 獎勵的多少應(yīng)于員工的工作業(yè)績相互掛鉤。管理者獎勵員工的目的是為了使員工的行為有助于組織目標(biāo)的實現(xiàn),如果獎勵不與員工的的工作績效掛鉤,那么獎勵就失去了意義??梢酝ㄟ^按績分配,效益分享,按勞分配,目標(biāo)考核法等

  至于給予獎勵的方式,一般有兩種,即獎金部分和非獎金部分。

  獎金激勵是企業(yè)最常用的激勵方式,因為隨著物價的上漲,一般員工的正常薪水只能滿足日常的生活開銷,而高額的獎金能使員工得到物質(zhì)上的激勵,從而達(dá)到讓他們努力工作的目的;非獎金部分是指除了加薪制度之外的口頭激勵方式,管理者要肯定和承認(rèn)員工的成績,適時的給予口頭的嘉獎或公開的表揚,這種方式能使員工從心理上有種被承認(rèn)和認(rèn)可的感覺,從而也能對員工起到激勵的作用。作為管理者千萬不能吝嗇你的語言,一句鼓勵,一個微笑起到的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過怒目相斥。

  二、懲罰

  懲罰作為一種負(fù)強化手段,與獎勵這種正強化手段是共生的,二者缺一不可。它可以有效地防止和糾正各種非期望行為,借以保護(hù)多數(shù)員工的主動性和積極性。但處罰制度應(yīng)合理,處罰的目的是鼓勵員工在工作中行為審慎。在一個機構(gòu)中,規(guī)章制度所起的作用與法律在社會中的作用一樣,違反了這些規(guī)章制度就必須受到紀(jì)律處分,所以企業(yè)確立一個公平公正的紀(jì)律處分程序
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