當新員工被招聘到公司填充了目前人才空缺的時候,無論他勝任還是不足夠勝任,無論他是“專才”還是“高適應(yīng)性人才”,人力資源經(jīng)理們都必須考慮他的下一步:他如何被培養(yǎng)和倡導(dǎo),變成公司一個卓有成效的貢獻者。這需要人才管理以及學(xué)習(xí)型組織的打造,需要一體化人才發(fā)展戰(zhàn)略的打造……
著名的管理學(xué)者大前研一說,優(yōu)秀的公司一定要經(jīng)營好五大資產(chǎn):文化資產(chǎn)、制度資產(chǎn)、人才資產(chǎn)、客戶資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)。最核心的是人才資產(chǎn),所有資產(chǎn)都通過人來經(jīng)營,其它一切都是基于人才而建立。
人才進入公司的第一天,就被賦予了他在這個公司的最美好期望,成為實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標的一個“新兵”。這名“新兵”一定是磨拳擦掌,士氣高昂,覺得這個機會是自己事業(yè)的新開端。然而,當今世界的商業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)模式時刻在發(fā)生變化,現(xiàn)在的企業(yè)組織無法維持“一成不變”的日常運作,持續(xù)變革已經(jīng)成了企業(yè)的常態(tài)。所以,或許這個員工冷靜下來面對現(xiàn)實,就會學(xué)習(xí)電影《阿甘正傳》的臺詞改變自己的心情:“工作就如一盒巧克力,你永遠不知道下一顆是什么味道的”。
對于員工來講,做一份壓力仍可承受的工作,拿到一份不錯的薪水,處在一個相對融洽的工作環(huán)境和公司氣氛中,是他們的最低目標;他們較高的目標,則是希望在公司能夠有持續(xù)發(fā)展的情況下,獲得一個更成長性和符合自己期望的路線并逐步達到。就算公司倒閉,也能獲得終身就業(yè)能力等等。這些就是一個“有愿景”的員工所想的。
而對于一個“有愿景”的企業(yè),員工的這些想法,也會融入到自己公司的戰(zhàn)略中,所以 在這種情況下,企業(yè)迫切需要迅速轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,有效地提高員工能力和企業(yè)績效,幫助企業(yè)更快地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。對于企業(yè),人才管理則是學(xué)習(xí)體系中的重中之重。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>
為什么需要人才管理
無論企業(yè)制訂的戰(zhàn)略多么完美,最終還要有人才付諸實施。理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。人力資源經(jīng)理們總是面對著“人手不夠”和“能力不足”的兩難問題。無論是業(yè)務(wù)主管還是人力資源經(jīng)理,每天都想著“高適應(yīng)性人才”、“多面手”。當企業(yè)向既定戰(zhàn)略目標前進過程中,如何確保有足夠且滿足業(yè)務(wù)需求的人才資源支撐?信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標志
如何評價識別企業(yè)員工是否具備促進企業(yè)業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)的技能和能力?這個屬于人才評估的范疇了。在知識型企業(yè)中,“績效”更難評估,人才就如一團處在迷霧中的樓閣,你深信樓閣必然存在,但你不知道何時此人能夠“乍然靈光”,“突顯奇跡”,給工作帶來突破性進展。
更有意義的是,你企業(yè)中有了一個、兩個……好多個人才的時候,發(fā)現(xiàn)他們“不合群”,整體運行效率沒有“1+1>2”的效果。所以,領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、后備人才建設(shè)就成為領(lǐng)導(dǎo)們所必須關(guān)注的問題了。如何通過有效的人才管理手段,提升企業(yè)對員工的培養(yǎng)水平,促進知識的快速傳播,建立德才兼?zhèn)?,符合企業(yè)發(fā)展的人才隊伍?
人才管理是指:“通過有效的技術(shù)和管理手段去招募、識別、發(fā)展、管理和留任關(guān)鍵人才,從而幫助企業(yè)和個人最佳地發(fā)揮其長期優(yōu)勢,為組織提供持續(xù)的人才供應(yīng)” .人才管理強調(diào)“選、用、育、留”的循環(huán),而人才在這個循環(huán)中是變化與發(fā)展的。
柳傳志先生也說,人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)最終是大贏家。企業(yè)需要各種各樣的人才,但最主要的是三種人才:1、能獨立做好一攤事的人;2、能帶領(lǐng)一班人做好事情的人;3、能審時度勢,具備一眼看到底的能力,制定戰(zhàn)略的人。而這些素質(zhì)首先應(yīng)該體現(xiàn)在公司的高層,而人力資源經(jīng)理們必須練就慧眼選人的本領(lǐng)。但選人之后,“首席招聘官”的角色就要轉(zhuǎn)變成“首席人才發(fā)展官”了。
學(xué)習(xí)型組織人才管理部門的變化
學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建中,領(lǐng)導(dǎo)有了三個新工作。作為設(shè)計師,他設(shè)計著他所管轄范圍之內(nèi)的愿景、目標和核心價值,并和他人一起共同建設(shè)這個學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施;作為教練,他觀察組織中人員的能力差異,看到組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),營造學(xué)習(xí)氛圍,擴大學(xué)習(xí)隊伍;作為受托人或者“仆人”,他給成員最大的信任感,讓每個成員成長,讓他們每個人都分擔(dān)自己承擔(dān)的“新工作”。
當然,人力資源經(jīng)理們也承擔(dān)了新的工作,他們除了承擔(dān)傳統(tǒng)的“人事”、“人力招聘”等等工作之外,還必須蛻變自己的部門為“人力發(fā)展部門”,將自己的職責(zé)“人力資源經(jīng)理”升級為“人力發(fā)展經(jīng)理”。
實際上,人才管理是人力資源管理按其自身邏輯進一步發(fā)展的結(jié)果。人力資源管理的關(guān)注于功能模塊,包括招聘、薪酬、培養(yǎng)和評價;其關(guān)注點不是人而是各項功能的實現(xiàn)。而人才管理的出發(fā)點是“人”。在人才管理中,功能不再是分裂的,而是緊密連接的,圍繞著人才緊密耦合,人才管理的終極目標是連續(xù)的人才供應(yīng)循環(huán)。微博上的一句話令人記憶深刻:人事管理——管事不管人;人力資源管理——管事又管人;人才管理——管事管人更管利潤。
從根本來講,這也符合現(xiàn)今世界所公認的價值觀“以人為本”的理念。企業(yè)是有生命的組織,員工是活生生、個性獨特的創(chuàng)造者和勞動成果共享者。所以,我們必須系統(tǒng)的思考,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)均得一體化思考。
一體化人才管理
波士頓咨詢公司(bcg)從2007年開始,調(diào)查102個國家共收回4288個調(diào)查問卷,包括63個全球知名公司的hr主管,并將分析結(jié)果發(fā)布在《the big future global trends in 2012》。里面公布的人力資源未來發(fā)展的三大趨勢分別為:1.在人才管理方面,大家著力于吸引優(yōu)質(zhì)人才并始終將其置于競爭環(huán)境;2.在領(lǐng)袖發(fā)展方面,大家注重于各管理層領(lǐng)袖的培養(yǎng),而非只著眼于最高管理層;3.在戰(zhàn)略計劃制定方面,必須緊跟人才市場的長遠發(fā)展趨勢。
一體化的人才管理是人力資源經(jīng)理們(或者叫“人力發(fā)展官”們)必須要考慮的事情,怎么做呢?做個不太恰當?shù)鷦拥谋扔鳎何覀儽仨殦碛幸徊课涔γ丶慈瞬艖?zhàn)略和規(guī)劃,和一把六脈神劍才能做好人才管理。也就是說,基于人才戰(zhàn)略和規(guī)劃,我們要:1、選人(吸引和招聘);2、育人(學(xué)習(xí)和發(fā)展);3、留人(薪酬管理);4、用人(領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā));5、裁人(績效管理);6、接班人(繼任規(guī)劃)。
所以說,要想讓一體化人才管理真正落地,我們需要考慮上圖中的7大方面的問題。這7個方面,如果搭建以素質(zhì)模型為核心的人才管理系統(tǒng),才能夠如虎添翼?,F(xiàn)今現(xiàn)代化企業(yè)中大多已經(jīng)有了績效管理系統(tǒng),薪酬管理系統(tǒng)。對于人才流動性高、需求量大的公司里面還有了招聘和測評系統(tǒng)。但因為對于人才的管理、發(fā)展、繼任規(guī)劃甚至領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面沒有一體化思考,所以人才管理仍然是缺板的木桶。
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