帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會有個更好的工廠——安德魯·卡內基

　　企業(yè)成功靠的是人才。一個人在進企業(yè)之前只是一塊“材”，戰(zhàn)略型人力資源管理就是要塑造這塊“材”，激勵他把“才”發(fā)揮出來，變成“人才”，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的“財”。怎樣才能夠把“材”變?yōu)椤柏敗?，并且把這個人才留在企業(yè)，然后為企業(yè)創(chuàng)造更多的“財”，要做到如下幾點：

　　尋求善于思考的員工

　　人類與其它動物相比擁有更具有思維能力的大腦，這也是什么人類進化發(fā)展數(shù)度比較快，而其它動物發(fā)展比較慢的原因。人類發(fā)展同樣取決于人類運用大腦思維創(chuàng)新能力，大社會如此，企業(yè)小社會依然如此。一個企業(yè)的健康發(fā)展運轉需要組織中的每個個體都能發(fā)揮主觀能動性，這樣的組織才會充滿生命活力，這樣的企業(yè)采用有發(fā)展的潛力。

　　可以從很多方面肯定一個員工是否善于思考，比如：善于思考的員工不是每件工作都要領導布置了任務才去執(zhí)行，這體現(xiàn)在工作主動性上面。一些可以預測到的工作任務他們會提前做好整備。再譬如：一件工作可以用不同的方法解決，善于思考的員工會嘗試并選擇最優(yōu)秀的高效的解決辦法。還譬如：發(fā)現(xiàn)工作存在的問題時，善于思考的員工善于總結經驗，帶著問題和解決方案一起匯報等等。所以，我覺得做一個善于思考的員工不僅僅是一項工作、一個制度的執(zhí)行者、還應該是一個工作的探索者、一個制度的修正者。因為，能力再強的領導他的精力總是有限的，他的實力方位也是有限的，他無法完全及時估計所有工作的進展情況，但是作為工作執(zhí)行者你卻可以，而卻只有做一個善于思考的員工才能做好領導的左臂右膀。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

　　如果信息總是由上而下的傳達，企業(yè)機制容易僵化，所以信息在下達的同時，還需要每個崗位沒給階層的員工主動將執(zhí)行情況向上反饋，這樣才能使信息統(tǒng)一，提高執(zhí)行力，保證企業(yè)健康的成長發(fā)展，而這一切過程以及每個細小的環(huán)節(jié)都離不開善于思考的員工。

　　在應聘應試的時候ibm認為，有服務意識的人對周圍環(huán)境的敏感度較高，具有一定的判斷分析能力，能在與人的交流中發(fā)現(xiàn)“弦外之音”;而有創(chuàng)新意識的人必然具有獨立思考能力，不會簡單地用“yes”或“no”回答問題。所以面試時，他們經常會設置一些看似無關緊要而且無從下手的問題，來考驗應聘者。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志

　　譬如，他們會問前來面試的人員：“你知道美國有多少加油站嗎?”如果對方未經思索就回答“對不起，不知道”，那么他一定不是ibm的考慮對象。如果該員工回答說“美國一共有多少輛車，按照需求計算，大概會有x個加油站”，那么這一關就基本通過了?！癷bm要的并不是準確答案，而是考驗面試者是否善于思考，是否具有一定的邏輯推理能力。”

　　對于這些善于思考，擁有創(chuàng)新能力的員工，給與他們發(fā)揮的平臺和機遇。張雪奎教授經常說：“機遇是魔鬼，它把住了天堂的入口和地獄的大門?！睓C遇是可遇不可求的，若總盼著機遇，是最不明智的，但是，機遇來了，就要善于抓住。高素質的員工必定是善于思考、善于發(fā)現(xiàn)機會并抓住機會的人，只有這樣，他才能在公司眾多的員工中脫穎而出，才能為自己的事業(yè)成功打下牢固的基礎。

　　有個很有意思的案例：有一位警察是位自行車愛好者。一天清晨，他在大街上巡邏，突然發(fā)現(xiàn)一輛自行車飛速朝他駛來，他下意識地拿出測速儀，開始測定他的速度有沒有違反交通規(guī)則。騎自行車的人根本沒有發(fā)現(xiàn)有人在測他的速度，他在大街上開始加速，車像一匹野馬一樣，向前沖來。

　　測速儀顯示的速度已經超過了限定的速度，他違規(guī)了!警察這么一想，覺得不對，天哪!他測的竟然是汽車的速度，也就是說，剛才那個車手的速度超過了汽車。他驚呆了，他有點不相信一個人可以把自行車騎得像汽車一樣快。他趕過去將那個騎車的人攔住，車手是一位十五六歲的孩子。

　　警察把測速儀顯示的速度告訴他，并指出他違反了交通規(guī)則，要對他進行罰款。孩子告訴警察，他是哥本哈根一所學校的學生，因為趕著上學所以騎得快了點兒。

　　警察笑著對他說：“原來你還是個學生，那么，你先上學，以后我會同你聯(lián)系?！辈痪?，這個孩子的學校收到一封信，信是來自哥本哈根最著名的自行車俱樂部，這個俱樂部曾經培養(yǎng)過許多優(yōu)秀的自行車手。信中說，歡迎那個叫斯卡斯代爾的孩子參加他們的俱樂部，他們將為他提供一切訓練條件，信中還夾著一張警察測定的速度單。

　　4年后，斯卡斯代爾成為丹麥的自行車賽冠軍，并在奧運會上拿到了自行車賽冠軍，這是丹麥自行車運動項目上的第一塊金牌。

　　丹麥自行車運動歷史上的第一塊金牌竟然源于一位冒失的青年和一位可敬的伯樂警察。這樣的故事甚至能夠用“詭異”去形容，當然也相當?shù)墓妍?。詭異的機遇與瑰麗的人生在世事百態(tài)中就這樣神奇地重合，在浮世畫卷中就這般不可思議地展現(xiàn)。

　　斯卡斯代爾的成功和丹麥的驕傲都離不開這位警察的遠見。我們可以想象，如果斯卡斯代爾遇上一位工作疏忽的警察，他可能根本沒有注意到斯卡斯代爾的超速或者即使注意到也沒去理會，畢竟那只是一輛自行車;或是一位忠于職守嚴厲懲罰斯卡斯代爾的警察，那么這一切都將改變。

　　人的一生的軌跡可能在偶然間改變，很多看似不起眼的事物也在偶然之間誕生，并從此改變了我們的生活。發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的員工，或許就是一個企業(yè)的改變，發(fā)現(xiàn)他改變他留住他是每個企業(yè)家的責任。

　　管理好員工的方法

　　1、充分了解企業(yè)的員工

　　每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率還是人際關系上，張雪奎教授認為他都將會是個一流的管理者。

　　了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個層次：一個層次是基本情況了解，主要了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二個層次是員工需求了解，當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
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