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用“情感武器”敲開面試門

發(fā)布時(shí)間:2015/11/13 2:12:53文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):4802次



  面試是求職的必經(jīng)之路,考生能否在暫短的面試時(shí)間內(nèi),讓考官認(rèn)識(shí)自己,產(chǎn)生好感,形成情感溝通,這對(duì)于面試結(jié)果將產(chǎn)生—定影響。經(jīng)驗(yàn)證明,有一些面試表達(dá)技巧能促成彼此之間的情感交流,進(jìn)而對(duì)考官的選擇產(chǎn)生積極影響,值得考生借鑒,營(yíng)造考生與考官之間的情感交流與溝通氛圍的方法,主要有:

  1.由衷贊揚(yáng)法

  在面試過(guò)程中,應(yīng)試者可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,相機(jī)運(yùn)用贊揚(yáng)口吻對(duì)考官的優(yōu)點(diǎn)或業(yè)績(jī)給予真誠(chéng)的贊揚(yáng)。表達(dá)崇敬之意。借以促成彼此之間情感的溝通與共鳴,創(chuàng)造有利于自己的面試氛圍。

  某物質(zhì)學(xué)院畢業(yè)生小覃決心進(jìn)入廣告業(yè)工作,在很早以前他就把目光投向中國(guó)十大策劃人之一的葉先生。他經(jīng)常從各種雜志報(bào)紙上收集他的精彩案例,對(duì)他的卓越才能,創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和驕人業(yè)績(jī)十分仰慕和崇敬。為了在這家營(yíng)銷策劃公司求職成功,他獨(dú)出心裁地在《中國(guó)青年報(bào)》登發(fā)了他給葉先生一個(gè)人的求職廣告!廣告刊出后,果然敲開了面試的大門。葉先生通知他到公司來(lái)談?wù)?。在面談中,葉先生問(wèn)了一些基本情況,之后又問(wèn)他為什么會(huì)想到給他一個(gè)人發(fā)廣告?小覃不失時(shí)機(jī)地說(shuō):“我早就關(guān)注您和您的公司了。您是營(yíng)銷策劃高手,您的策劃招無(wú)定式,屢屢使用新奇特手法,讓人拍案叫絕。對(duì)您的超凡創(chuàng)意我十分贊賞,因此想投奔您門下會(huì)有很大發(fā)展。我正是奔著這種理念前來(lái)接受你挑選的。那個(gè)廣告就是我交出的第一份試卷?!甭犃怂脑?。葉先生露出微笑,當(dāng)場(chǎng)拍板錄用了他。

  這次面試的成功首先得益于小覃獨(dú)具匠心的求職廣告,他的策劃才能引起關(guān)注,同時(shí)他這席真誠(chéng)而又恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)話,表達(dá)了對(duì)葉先生的崇敬之情,激發(fā)了對(duì)方榮譽(yù)心,因而引起好感,縮短了心理距離??梢?,在面試中適當(dāng)運(yùn)用真誠(chéng)贊揚(yáng)具有積極意義。

  2.情感共鳴法

  在面試中,還可以通過(guò)抒情或煽情表達(dá),勾起對(duì)方的某種回顧,點(diǎn)燃對(duì)方的特定情感,撥動(dòng)其心弦,形成情感呼應(yīng)。通常當(dāng)考生與考官擁有相同或相似經(jīng)歷、境遇時(shí),便可相機(jī)重溫往事,借以喚起某種情感,引發(fā)彼此心靈的“共振”效果。

  某市機(jī)關(guān)公開招聘文秘和法律人才,在招聘會(huì)上人事處長(zhǎng)親自主持面試。在求職者中有位政治教育專業(yè)的研究生, 明知自己專業(yè)不對(duì)口,但還是希望能抓住這次機(jī)會(huì)。此前,他了解到這位人事處長(zhǎng)出生在貧困山區(qū),曾當(dāng)過(guò)民辦教師,后苦讀自學(xué)考上大學(xué),被分配到機(jī)關(guān)工作。而自己與他有相似的經(jīng)歷。在面試現(xiàn)場(chǎng),他看到處長(zhǎng)與其他面試官不同,很少說(shuō)話,主要是聽,大多考生是談自己的成果、能力和榮譽(yù)等,卻未能引起處長(zhǎng)的特別興趣。于是,這位研究生思謀如何打動(dòng)處長(zhǎng),使自己受到青睞?

  當(dāng)輪到他面試時(shí),處長(zhǎng)照樣說(shuō):“你自己說(shuō)吧,不清楚地方我再問(wèn)你?!彼砸凰妓鳎f(shuō)道:“我說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)歷吧。我1990年就參加工作了。那時(shí)我剛中師畢業(yè),在鄉(xiāng)村當(dāng)教師,我一心一意教鄉(xiāng)下的孩子。但在學(xué)業(yè)上我沒(méi)有停頓,通過(guò)自學(xué)獲得英語(yǔ)大專學(xué)歷。后來(lái),我覺(jué)得那份工作未能讓我充分發(fā)揮自己的才能,于是決定考研?!?/p>

  這時(shí),處長(zhǎng)把目光投向他。他繼續(xù)說(shuō):“從農(nóng)村出來(lái)的人都知道,鄉(xiāng)下信息閉塞,學(xué)習(xí)條件很差,要想同科班出身的大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)難度非常大。但是我很自信,決心加倍努力克服客觀條件的不足。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),我憑著自己的毅力,夜以繼日攻讀,每天幾乎只睡三四個(gè)小時(shí),我靠著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力自學(xué)完所有課程,以較好的成績(jī)考取了研究生?!?/p>

  處長(zhǎng)的眼里閃著興奮的光澤。贊同地說(shuō):“公務(wù)員特別需要這種毅力和吃苦精神,這是很重要的素質(zhì)。不過(guò),你的專業(yè)與我們不太對(duì)門……”

  他說(shuō):“也許專業(yè)并不是最大的障礙。我認(rèn)為最重要的是一個(gè)人不斷學(xué)習(xí)的能力,我的經(jīng)歷表明我具有接受新事物,不斷進(jìn)取的個(gè)性特點(diǎn)。我相信自己可以做好這份工作?!?/p>

  處長(zhǎng)欣喜地點(diǎn)點(diǎn)頭。兩周后,他接到錄用通知書。事后,處長(zhǎng)告訴他:“你的經(jīng)歷陳述使我看到了自己,促使我下了錄用你的決心。”

  不難看出,研究生的面試陳述是用了心計(jì)的。他善于尋找共同點(diǎn),充分利用一切可以利用的有利因素,以自己的經(jīng)歷去撥動(dòng)處長(zhǎng)的心弦,成功地勾起了對(duì)方的回憶,從而形成心靈共鳴,促使對(duì)方選擇了他。

  3.貼近認(rèn)同法

  在面試中,如果發(fā)現(xiàn)自己和主考官的看法觀點(diǎn)有接近之處、共同之點(diǎn),就應(yīng)該及時(shí)時(shí)把自己相同的感受告訴對(duì)方。注意使用“我也……”表達(dá)句式。如“我完全贊同你的看法……”,“我也是這樣想的……”當(dāng)你運(yùn)用這種句式述說(shuō)你和他存在的共同感受時(shí),能有效地激發(fā)對(duì)方的認(rèn)同感,使之倍感親切,彼此間的溝通渠道就更加暢通了。

  此外,在面試中,任何能接近或靠攏考官內(nèi)心世界的言行,都可能成為打開對(duì)方心靈的通道,促成彼此之間的溝通,有一家合資公司招聘員工,大學(xué)畢業(yè)生小申前去面試。他走進(jìn)面試廳,見到正面坐著—位像軍人模樣的人,一張嚴(yán)肅的臉,沒(méi)有一絲笑意,叫人不免緊張。很多人就是在他這一關(guān)被刷了下來(lái)。小申整理一下情緒,主動(dòng)迎上去與他握手,熱情而坦率地寒暄道:“你不像個(gè)經(jīng)理,倒像個(gè)軍人?!?/p>

  他的這句真情實(shí)感的話剛出口,情況立即出現(xiàn)了變化。對(duì)方臉上露出笑容,說(shuō):“我剛從部隊(duì)退伍,干經(jīng)理沒(méi)多久。”就這樣,一種朋友交談的氣氛出現(xiàn)了,接下去考官隨便與他聊起天來(lái)。他順利地過(guò)了這一關(guān)。

  為什么他那句話能產(chǎn)生這樣的奇效?原因就在于,當(dāng)過(guò)兵的人對(duì)自己那段經(jīng)歷通常倍感自豪,十分珍視。小申好眼力,能認(rèn)出并以贊賞口吻指出他是個(gè)軍人,無(wú)疑撥動(dòng)了他的心弦。他像遇到戰(zhàn)友那樣感到激動(dòng)和親切, 自然會(huì)采取相應(yīng)的友好態(tài)度。由此可見貼近認(rèn)同說(shuō)法的妙處。

  4.風(fēng)趣愉悅法

  面試現(xiàn)場(chǎng)氣氛通常是正規(guī)而嚴(yán)肅的。但是,并不排除必要的輕松與風(fēng)趣的表達(dá)??忌梢暱脊偎釂?wèn)題的內(nèi)容,適當(dāng)運(yùn)用風(fēng)趣語(yǔ)言營(yíng)造輕松氣氛,讓考官感到愉悅,露出笑容,這對(duì)于促進(jìn)彼此情感的溝通大有助益。

  有時(shí),考官也會(huì)提出一些輕松話題,借以調(diào)節(jié)考場(chǎng)氣氛。這對(duì)考生十分有利。應(yīng)試者應(yīng)不失時(shí)機(jī)地給予呼應(yīng)接引,積極配合。如,有位考官對(duì)女考生開玩笑:“你的bp機(jī)是不是男朋友送的?”不少女生采取回避,或否定說(shuō)法,結(jié)果使考官十分尷尬。而一位女生面對(duì)同—個(gè)問(wèn)題,微笑答道:“對(duì),是男朋友送的,為了聯(lián)系方便和保密。他還要給我手機(jī),我沒(méi)要,在立業(yè)之前,我不想分心太多?!彼幕卮鸺扔狭丝脊偬釂?wèn),創(chuàng)造了愉悅,又適當(dāng)展示了自己的理想追求,十分得體,令考官滿意地笑了。

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