中央電視臺著名主持人水均益，號稱“國嘴”，可謂是大名鼎鼎，響當當?shù)娜宋?，按理說應該是毫不自卑的。但是在《高端訪問》節(jié)目談采訪俄羅斯總統(tǒng)普京、美國國務卿賴斯的感受時說：作為一個普通的電視工作者，面對一個超級大國的國家元首，不免有些忐忑不安，有時也會辭不達意。
不僅想起自己，初出茅廬時，經(jīng)常需要去開發(fā)一些空白區(qū)域市場，經(jīng)常會面對一些大的商場的總經(jīng)理、大老板，我常常是懷著忐忑不安的心情，小心的敲開老板的辦公室大門，當看到辦公室里面森嚴的環(huán)境、諾大的老板臺后老板那嚴肅的臉，不免冷汗直流，然后硬著頭皮，一口氣背上一段“公式化”的“臺詞”：“老板你好我是某某某廠家的業(yè)務員請問你們可否經(jīng)營我們的產(chǎn)品可否可以給我們上貨的機會我們一定會做的非常好請相信我們。。。。。。”一口氣背完之后，象完成了一項任務似的，等待著老板的判決。當聽到拒絕的聲音之后，匆匆的逃離，仿佛在期待著別人的拒絕一樣。然后告訴自己，我已經(jīng)拜訪了，人家不同意上貨我也沒有辦法。
事實上，在當時的潛意識里面，就是這種可怕的“自卑”心理。人家是身價千萬的大老板，要么是地位顯赫的地方官員，每天經(jīng)手的資金動輒上千萬，出門都是開奔馳、寶馬，我，一個小小的業(yè)務員，憑什么跟人家談呢？有了這種思想，要么就逃跑，要么就動員我的經(jīng)理去跟人家談。
這種“自卑”心理，對營銷人員來講，是致命的。假如覺得客戶是“上帝”，自己是找“上帝”要錢的“子民”，那么見到“上帝”后就會心里打鼓，不是心驚膽跳，就是過分熱情，甚至會獻媚、拍“馬屁”，而此時的“上帝”會怎么想呢？“這個業(yè)務員是個生手”，“肯定是個沒有實力的公司，業(yè)務員一點底氣都沒有”，“來騙錢的吧？不然那么慌張做什么？”，或者是“上帝”干脆會想：“他們是有求于我，這次我可要好好宰他一刀了！”…… 信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.ywinf3.com_雄鷹標志信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.ywinf3.com_雄鷹標志
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