——專訪中集學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)張衛(wèi)紅
 文/顧邦友    本刊記者
張衛(wèi)紅的第一個(gè)職業(yè)是大學(xué)教師。雖然她對(duì)教書育人的工作非常熱愛(ài)，但是按部就班的工作節(jié)奏以及論資排輩的工作環(huán)境，最終促使她痛下決心，辭職南下。90年代中期，她開(kāi)始涉足企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，成為早期的hr從業(yè)人士。
初入培訓(xùn)之門
1998年張衛(wèi)紅經(jīng)歷了職業(yè)生涯的一次重大轉(zhuǎn)折。當(dāng)時(shí)，她在百事可樂(lè)的一家合資企業(yè)做人事經(jīng)理。合資初期，整天忙著處理各種員工關(guān)系、薪酬福利、裁員補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題。
后來(lái)，李嘉誠(chéng)旗下的屈臣氏實(shí)業(yè)擬籌建培訓(xùn)部門，打算招一名培訓(xùn)發(fā)展高級(jí)主任，把中國(guó)各個(gè)工廠的管理培訓(xùn)先做起來(lái)。屈臣氏的人事經(jīng)理找到張衛(wèi)紅，問(wèn)她愿不愿意試試，她說(shuō)：“考慮一下?！彪S后，張衛(wèi)紅打電話給一個(gè)做獵頭的朋友。當(dāng)時(shí)這個(gè)朋友毫不猶豫地提出了反對(duì)意見(jiàn)：“怎么能從高處往低處跳呢？在百事做幾年人事經(jīng)理，以后往任何企業(yè)跳，都能賣個(gè)好價(jià)錢啊！”聽(tīng)起來(lái)不無(wú)道理?？墒?，張衛(wèi)紅問(wèn)了自己幾個(gè)問(wèn)題：
“現(xiàn)在的工作，是你內(nèi)心深處喜歡的嗎？”——不是。
“你喜歡什么樣的工作？”——人際關(guān)系簡(jiǎn)單、能幫助他人成長(zhǎng)、有發(fā)展前景的。
“現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)，滿足上述條件嗎？”——yes ! 
于是，張衛(wèi)紅決定加入屈臣氏。接下來(lái)的兩年里，她在公司培訓(xùn)管理、課程開(kāi)發(fā)與講授等方面獨(dú)立承擔(dān)了大量的工作，雖然辛苦，卻獲得了培訓(xùn)專業(yè)上的加速成長(zhǎng)。這為她后來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從職業(yè)講師到ttt產(chǎn)品總監(jiān)
為了更加專注自己喜歡的培訓(xùn)事業(yè)，2002年，張衛(wèi)紅跳槽到競(jìng)越顧問(wèn)公司，成為一名專職講師。這一干就是八年半。
由于競(jìng)越的培訓(xùn)產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課程為主，特別注重產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化交付，所以，專職講師的培養(yǎng)以及培訓(xùn)技術(shù)的研究和傳承成為公司的核心能力。在競(jìng)越，憑借過(guò)去的豐富經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力，加上公司高效的學(xué)習(xí)機(jī)制、高頻率的授課實(shí)踐，張衛(wèi)紅很快成長(zhǎng)為公司滿意度最高的、級(jí)別最高的講師之一：master facilitator?！按蛲伺嘤?xùn)技術(shù)關(guān)，任何領(lǐng)域的課程，只要能真正搞懂主題內(nèi)容，這門課就一定hold得住?！?br />不過(guò)，課講得多了，人是會(huì)倦怠的。2008年，張衛(wèi)紅也感覺(jué)有些疲憊。這一年，公司開(kāi)始嘗試產(chǎn)品制，擬為有能力、有意愿的講師拓寬職業(yè)通道。憑借在培訓(xùn)技術(shù)上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，張衛(wèi)紅出任了ttt（培訓(xùn)師的培訓(xùn)）產(chǎn)品總監(jiān)。這個(gè)崗位不僅要講課，還要培養(yǎng)新講師、優(yōu)化ttt產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)、承接企業(yè)講師發(fā)展項(xiàng)目，最終對(duì)整個(gè)產(chǎn)品組的銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從2008至2010年，在張衛(wèi)紅的帶領(lǐng)下，競(jìng)越ttt產(chǎn)品組業(yè)績(jī)以每年近50%的速度增長(zhǎng)，并成為金融危機(jī)時(shí)唯一一個(gè)逆勢(shì)增長(zhǎng)的產(chǎn)品。在擔(dān)任ttt產(chǎn)品總監(jiān)期間，張衛(wèi)紅也為競(jìng)越培養(yǎng)了不少優(yōu)秀講師?？粗?dāng)年的新講師成長(zhǎng)為被市場(chǎng)普遍認(rèn)可的老講師，她欣慰不已。
尤其讓張衛(wèi)紅自豪的是，這三年，她率領(lǐng)的ttt團(tuán)隊(duì)，還為很多優(yōu)秀企業(yè)培養(yǎng)了內(nèi)部講師，比如泰康人壽、愛(ài)立信、廣藥、加多寶、百度、騰訊等?！斑@種職業(yè)價(jià)值感特別強(qiáng)烈。”在張衛(wèi)紅看來(lái)，培訓(xùn)的使命就是幫助個(gè)人和組織成長(zhǎng)。
走出“舒適區(qū)”
2011年，張衛(wèi)紅開(kāi)始有了些新的思考：在一個(gè)組織里呆久了，會(huì)不會(huì)固步自封？自我感覺(jué)良好，會(huì)不會(huì)變成“溫水青蛙”？張衛(wèi)紅察覺(jué)到了一種危機(jī)感。于是，她決定，走出“舒適區(qū)”，先做一個(gè)自由職業(yè)者，看看外面的世界。
辭職不到四個(gè)月，中集集團(tuán)為籌建中集學(xué)院找到了張衛(wèi)紅。
不過(guò)，此時(shí)的張衛(wèi)紅正沉浸在自由的美妙中，還沒(méi)有動(dòng)力皈依到任何一個(gè)組織?！耙鎸?duì)這么大的集團(tuán)，面對(duì)諸多的組織規(guī)范和約束，心里是有點(diǎn)忐忑的?！北е囊涣牡男膽B(tài)，張衛(wèi)紅跟中集集團(tuán)副總裁吳發(fā)沛見(jiàn)了面，并交流了一個(gè)下午?！澳闶欠裨敢飧乙黄穑?0年的時(shí)間，為中集打造一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助中集成為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織？”吳發(fā)沛用這句話，迅速打動(dòng)了張衛(wèi)紅。
回去后，張衛(wèi)紅又深入思考了幾個(gè)月?！斑^(guò)去在培訓(xùn)公司，自己只能比較廣泛而膚淺地影響不同企業(yè)的人。大多數(shù)時(shí)候，講師只需要對(duì)課程滿意度負(fù)責(zé)，學(xué)員是否有行為的改變，最終是否有績(jī)效結(jié)果，自己很難影響得到?，F(xiàn)在，有一個(gè)組織，你可以深入下去，去推動(dòng)，去踐行，去見(jiàn)證學(xué)習(xí)的力量，去體驗(yàn)改變的快樂(lè)，難道不值得嘗試一下嗎？”六個(gè)月后，張衛(wèi)紅決定傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，做新的人生體驗(yàn)：加入中集，開(kāi)始籌建中集學(xué)院。
 
守住自我
可剛到中集不久，張衛(wèi)紅就數(shù)次萌生離開(kāi)的念頭。
顯然，對(duì)于一個(gè)過(guò)去被很多客戶預(yù)約、經(jīng)常要對(duì)別人說(shuō)“no，我沒(méi)有時(shí)間”的人而言，到了一個(gè)完全陌生的環(huán)境中，是很不習(xí)慣的。坐在辦公桌前，張衛(wèi)紅感受到的是一種煎熬。更何況，當(dāng)時(shí)，外面仍有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶不停地預(yù)約張衛(wèi)紅去講課。基于職業(yè)操守和責(zé)任感，張衛(wèi)紅在微博上宣布自己不再“出沒(méi)江湖”，謝絕一切邀請(qǐng)。
“不能這么沒(méi)出息！什么事兒都沒(méi)干成，怎么能打退堂鼓呢！”
張衛(wèi)紅說(shuō)服了自己之后，不再質(zhì)疑當(dāng)初的選擇。她開(kāi)始尋找突破口：2007年，她曾給中集的很多干部講過(guò)“教練技術(shù)”課程！一打聽(tīng)，當(dāng)年的這批學(xué)員，很多都已經(jīng)是總部部門長(zhǎng)或業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人、企業(yè)總經(jīng)理。那就先找他們做需求調(diào)研吧！張衛(wèi)紅拿著通訊錄，逐個(gè)打電話預(yù)約，找他們聊培訓(xùn)的現(xiàn)狀、對(duì)學(xué)院未來(lái)的期望等。2個(gè)月里，張衛(wèi)紅訪談了58人，通過(guò)差距分析，愿景描述，標(biāo)桿學(xué)習(xí)，逐漸勾勒出了一幅未來(lái)藍(lán)圖。這個(gè)過(guò)程中，她也逐步融入了組織，重拾了工作的價(jià)值感和舒適感。
對(duì)這段經(jīng)歷，張衛(wèi)紅總結(jié)了三句話：“守得住自我，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑?！?br />創(chuàng)造新價(jià)值
如今，成立一年多的中集學(xué)院，在集團(tuán)上下已是頗具影響力。2012年底，在中集集團(tuán)一年一度最重要的集團(tuán)工作會(huì)議上，中集學(xué)院發(fā)揮了重大作用。例行的總裁工作報(bào)告之后，舉辦了七場(chǎng)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)方面的研討會(huì)，其中有六場(chǎng)由學(xué)院人擔(dān)任催化師，引導(dǎo)來(lái)自全球一百多家下屬企業(yè)的總經(jīng)理群策群力，共同探討大家關(guān)注的問(wèn)題。
作為一個(gè)不能直接創(chuàng)造價(jià)值的非業(yè)務(wù)部門，如何才能在那么短的時(shí)間打開(kāi)局面？張衛(wèi)紅談了自己的經(jīng)驗(yàn)：
1. 注重理念宣導(dǎo)。首先，明確自己的價(jià)值定位——中集學(xué)院致力于以組織學(xué)習(xí)推動(dòng)組織能力提升，幫助中集成為具有主動(dòng)適應(yīng)、快速學(xué)習(xí)、持續(xù)自我超越能力的組織，為中集成為基業(yè)長(zhǎng)青的世界級(jí)企業(yè)貢獻(xiàn)卓越價(jià)值。然后，利用一切平臺(tái)宣傳自己的學(xué)習(xí)理念，并組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，比如“中集學(xué)習(xí)日”“培訓(xùn)管理研討會(huì)”，讓更多的下屬企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者成為同道之人。
2. 找準(zhǔn)抓手。在資源有限的條件下，學(xué)院優(yōu)先響應(yīng)切入點(diǎn)小、影響面大的業(yè)務(wù)板塊的需求，比如并購(gòu)初期某業(yè)務(wù)板塊的高管團(tuán)隊(duì)融合項(xiàng)目。以此為抓手，通過(guò)專業(yè)的項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施及跟進(jìn)，迅速贏得集團(tuán)高管的認(rèn)可。而這些成功的項(xiàng)目，逐步被復(fù)制到其它單位，以點(diǎn)帶面，能極大提升學(xué)院影響力。
3. 密聯(lián)業(yè)務(wù)。對(duì)團(tuán)隊(duì)提出要求，學(xué)院人一定要經(jīng)常去工廠，跟一線人員交流，跟業(yè)務(wù)部門同事溝通。一年半來(lái)，學(xué)院人累計(jì)去工廠不下100天，為企業(yè)提供各種輔導(dǎo)、幫助企業(yè)主持行動(dòng)學(xué)習(xí)催化數(shù)十次，以務(wù)實(shí)的態(tài)度和專業(yè)的精神贏得了企業(yè)的尊重與認(rèn)可。
回顧十幾年的職業(yè)歷程，張衛(wèi)紅完成了多次漂亮的轉(zhuǎn)身。而每一次轉(zhuǎn)身，都是一次自我突破，走出“舒適區(qū)”的突破。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

 
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