企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要采取的企業(yè)結(jié)構(gòu)、人力、財(cái)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)等方案。對(duì)人力資源進(jìn)行的戰(zhàn)略性思考，確定了對(duì)于人力資源的具體要求，如員工特性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、薪酬特色以及培訓(xùn)重點(diǎn)等。

　　戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)企業(yè)招聘的影響主要是對(duì)人員素質(zhì)要求的轉(zhuǎn)變和提高。然而戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中不同階段對(duì)人員的要求也會(huì)不同，因此，如何平衡企業(yè)現(xiàn)在以及不久的將來(lái)對(duì)人員的差異性需求，一方面需要加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，另一方面則需要從招聘開(kāi)始就把好關(guān)口，吸納適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才進(jìn)入內(nèi)部培養(yǎng)體系。

　　一、招聘過(guò)程中的尷尬

　　x公司以前是某國(guó)有企業(yè)下屬的子公司，在母公司的庇護(hù)下沒(méi)有受到市場(chǎng)風(fēng)浪的沖洗在2005年的國(guó)企體制改革浪潮中經(jīng)受了一系列改革，政企分離，獨(dú)立核算，業(yè)務(wù)分派變成了任務(wù)承包，每年需要完成定額指標(biāo)， x公司的職員們?cè)诰拮冎写胧植患?。如?年過(guò)去了，舊員工離職、新員工加入的局勢(shì)愈演愈烈，雖然公司的業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，但hr小張心里的擔(dān)憂卻愈發(fā)凝重——企業(yè)業(yè)務(wù)骨干和中層管理人員的缺口越來(lái)越大，企業(yè)內(nèi)部的培養(yǎng)機(jī)制填補(bǔ)不了業(yè)務(wù)部門(mén)的精英人才短缺。

　　盡管新招聘來(lái)的人員符合企業(yè)目前的需要，但一些具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的hr仍然會(huì)心存顧慮：目前招聘時(shí)使用的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)當(dāng)下對(duì)員工的要求，但從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，一些員工未必能適合即將到來(lái)的改變。若在招聘時(shí)就以未來(lái)的發(fā)展性要求為標(biāo)準(zhǔn)，是否太過(guò)苛刻，是否能與當(dāng)下的需要相契合。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展要求是否要加入招聘環(huán)節(jié)，如何在招聘過(guò)程中平衡企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)的需要，是很多hr工作中容易忽視的問(wèn)題。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　二、將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過(guò)程

　　改制后的三年中，小張也嘗試過(guò)招聘一些符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的人員，但是很快就發(fā)現(xiàn)困難重重。按照公司未來(lái)的發(fā)展要求，從業(yè)人員需要有很強(qiáng)的進(jìn)取心和主動(dòng)性，同時(shí)要富有創(chuàng)新精神，不怕失敗敢于嘗試。但是公司改制后的盈利能力一直不佳，致使薪資水平不能設(shè)置太高，優(yōu)秀的人才自然不容易被吸納進(jìn)來(lái)。相對(duì)新的用人要求，內(nèi)部制度陳舊，管理機(jī)構(gòu)冗余以致尾大不掉，小部分滿懷激情的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)來(lái)之后，感覺(jué)工作中限制太多，沒(méi)有自由發(fā)揮的空間，同時(shí)很難與現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)融合，于是要么熱情被澆滅要么另謀高就。信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　戰(zhàn)略要求總是伴隨著尚不成熟的配套體制而存在，包括公司的企業(yè)文化、工作環(huán)境、工作制度和流程等等。因?yàn)楫吘惯€沒(méi)有進(jìn)入戰(zhàn)略預(yù)期的階段，要保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展必定要在保證正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上逐步改變。企業(yè)的各項(xiàng)文化制度為人力資源的儲(chǔ)備而服務(wù)，這時(shí)就需要人力資源專員們采用一些實(shí)施技巧，盡量弱化這種不匹配給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響。

　　1、明確招聘要求的變化

　　戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變到底帶來(lái)哪些人員要求的改變?是業(yè)務(wù)技能水平的提高還是個(gè)性特質(zhì)方面的偏移?如果僅僅是專業(yè)知識(shí)、技能等方面的要求變得苛刻，那不妨先嘗試適當(dāng)降低要求，選擇那些基礎(chǔ)扎實(shí)且有一定進(jìn)取心的人員，以便在入職后對(duì)其加強(qiáng)培養(yǎng)。

　　一旦涉及到人員個(gè)性特質(zhì)方面的要求發(fā)生轉(zhuǎn)變，就需要慎重考慮。小張仔細(xì)分析了企業(yè)戰(zhàn)略的改變帶給員工的實(shí)際影響，公司以前要求員工責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)能干即可，體制改革后由于需要直接面對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，需要從業(yè)人員具有很強(qiáng)的主動(dòng)性和進(jìn)取心，同時(shí)能提出一些創(chuàng)新性的觀點(diǎn)。因此在核心業(yè)務(wù)崗位上，入職人員要能成為將來(lái)企業(yè)的中堅(jiān)力量，除了在專業(yè)技能方面的要求有所提升之外，還需要在成就動(dòng)機(jī)、進(jìn)取心、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)以及友愛(ài)樂(lè)觀方面比現(xiàn)職員工表現(xiàn)得更好?？墒侨绻麑?duì)這些要求都作嚴(yán)格的限定，又如上文所述，收效甚微。

　　在這種情況下，無(wú)論是按照舊有的要求還是全新的要求來(lái)招聘人才都可能達(dá)不到儲(chǔ)備戰(zhàn)略性人才目的，反而可能對(duì)目前的正常經(jīng)營(yíng)造成干擾。

　　2、結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部資源應(yīng)對(duì)招聘要求的變化

　　從上文不難發(fā)現(xiàn)，影響招聘要求確立的主要因素在于兩方面。其一是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變所提出的新要求，其二是現(xiàn)存的企業(yè)氛圍、壞境和制度對(duì)新進(jìn)人員發(fā)展的制約，二者共存的局面使得hr陷入招聘困境。因此在明確了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變對(duì)人員要求的變化之后，hr需要審視企業(yè)的內(nèi)外部資源，判斷企業(yè)目前的相關(guān)資源和制度能夠支持吸納什么樣的人才，以此為基礎(chǔ)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略的要求來(lái)確立招聘要求。

　　遵循這一思路，對(duì)企業(yè)目前的管理環(huán)境以及相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行梳理，對(duì)比每項(xiàng)新要求和企業(yè)可提供的支持資源，即可確定在招聘中如何對(duì)待各項(xiàng)新的素質(zhì)要求：成就動(dòng)機(jī)和進(jìn)取心可以重點(diǎn)考察，因?yàn)檫@兩項(xiàng)要求對(duì)于取得優(yōu)秀績(jī)效非常重要，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部采用各種形式鼓勵(lì)員工表現(xiàn)出這兩種素質(zhì);主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)可以在招聘過(guò)程中作為參考項(xiàng)，酌情考慮，因?yàn)槠髽I(yè)目前雖然不會(huì)對(duì)主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)造成明顯的打擊，但鼓勵(lì)措施和發(fā)展空間的缺乏可能讓這兩方面表現(xiàn)突出的人員感覺(jué)受限;友愛(ài)樂(lè)觀雖然在企業(yè)文化中有所體現(xiàn)，但在把企業(yè)文化落實(shí)到具體行為層面時(shí)，卻沒(méi)有體現(xiàn)對(duì)友愛(ài)樂(lè)觀的要求，因此在招聘過(guò)程中可以暫時(shí)忽略對(duì)這方面的要求。

　　3、借助測(cè)評(píng)工具合理設(shè)置招聘標(biāo)準(zhǔn)

　　很多hr也會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：隨著企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)企業(yè)的要求來(lái)調(diào)整招聘時(shí)需要考察的方面并不會(huì)非常困難，往往讓人頭疼的是如何落實(shí)對(duì)這些要求的考察以及具體每項(xiàng)素質(zhì)要求到什么程度才是恰當(dāng)?shù)摹?

　　在采用面試或評(píng)價(jià)中心等主觀性較強(qiáng)的評(píng)價(jià)方式時(shí)，很難把對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)結(jié)果量化，從而造成對(duì)要求層級(jí)的劃分不夠明確，導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中難以對(duì)各項(xiàng)要求確定合理的標(biāo)準(zhǔn)。如果引入量化的測(cè)評(píng)手段，則能夠較好地解決這一問(wèn)題。

　　首先，可以通過(guò)權(quán)重設(shè)置體現(xiàn)不同素質(zhì)的重要性程度。比如確定需要在招聘過(guò)程中著重考察應(yīng)聘者的成就動(dòng)機(jī)、進(jìn)取心，同時(shí)參考其主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)的表現(xiàn)，則可以在統(tǒng)計(jì)測(cè)試結(jié)果時(shí)將成就動(dòng)機(jī)和進(jìn)取心的權(quán)重設(shè)置為較高水平，而將主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)的權(quán)重設(shè)置為較低水平，這樣綜合得分就能夠體現(xiàn)出不同對(duì)不同素質(zhì)項(xiàng)的差異性要求。

　　其次，可以結(jié)合目前在職人員各項(xiàng)素質(zhì)的水平設(shè)置合理的素質(zhì)要求。盡管在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的情況下，即便是績(jī)效優(yōu)異的在職人員各項(xiàng)素質(zhì)的水平并不能代表企業(yè)的用人要求，但是仍然可以給企業(yè)制定用人標(biāo)準(zhǔn)提供一些有益的參考。

　　小張?jiān)诖_定要考察成就動(dòng)機(jī)、進(jìn)取心、主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)之后，采用一套較為成熟的測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效較好的在職員工進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下表所示。

　　測(cè)試結(jié)果顯示，績(jī)效優(yōu)秀的員工在這四項(xiàng)素質(zhì)上的得分均處于中等偏低的水平(得分采用標(biāo)準(zhǔn)9分計(jì)算，1分最低，9分最高，5分為中等水平)。因此，如果招聘要求設(shè)置過(guò)高(比如8分、9分)，則可能因新近人員和現(xiàn)職績(jī)優(yōu)員工各項(xiàng)素質(zhì)水平的差異過(guò)大而導(dǎo)致融合困難，不適合企業(yè)人員要求的平滑過(guò)渡。于是，在綜合考慮戰(zhàn)略發(fā)展的要求以及現(xiàn)職績(jī)優(yōu)人員的素質(zhì)水平之后，小張將成就動(dòng)機(jī)、進(jìn)取心、主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)的招聘要求得分分別調(diào)整至6、7、5、5。當(dāng)經(jīng)過(guò)幾輪招聘，引進(jìn)一批在這些方面水平較高的員工之后，則可以再結(jié)合到時(shí)企業(yè)的現(xiàn)狀考慮調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，從而在適當(dāng)提高用人要求的同時(shí)考慮到企業(yè)的承受水平及留人的需要。

　　除了考慮在職人員的各項(xiàng)素質(zhì)的水平，還可以結(jié)合當(dāng)前應(yīng)聘者的總體水平對(duì)各項(xiàng)素質(zhì)的要求進(jìn)行微調(diào)，以免標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得過(guò)高或過(guò)低。一些本土化的成熟測(cè)試量表和系統(tǒng)都會(huì)有國(guó)內(nèi)的常模，其中一些會(huì)有應(yīng)聘者常模。應(yīng)聘者常模是指現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)應(yīng)聘者在某測(cè)評(píng)系統(tǒng)中的得分情況，在使用該測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行招聘時(shí)，應(yīng)聘者的得分和應(yīng)聘者常模進(jìn)行比較之后就具有了判斷意義。

　　其實(shí)，在招聘過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略的影響不應(yīng)當(dāng)僅僅作為唯一的變化因素來(lái)考慮。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整招聘要求和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要hr考察多項(xiàng)企業(yè)內(nèi)外部因素、整合多方資源來(lái)綜合設(shè)計(jì)，才能使用招聘為企業(yè)吸納更合適的人才。

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