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沒那么光鮮奢侈品行業(yè)員工忠誠(chéng)度低跳槽頻繁

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 20:00:39文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):2244次


[“一般快消行業(yè)之間挖一個(gè)人,薪酬漲幅在20%左右,但奢侈品行業(yè)跳槽薪資的漲幅平均在30%~40%?!睏铈面锰寡註

穿上簡(jiǎn)潔優(yōu)雅的路易威登(lv)新一季的女裝、腳踩prada高跟鞋、手提香奈兒(chanel)包再配上精致的妝容,在某奢侈品公司工作的maggie搖曳著身姿開始赴周末閨蜜的約會(huì)。這是她私底下的打扮,工作時(shí),maggie所在的公司規(guī)定一定要穿自己品牌的工作服。

除了電視,身邊閨蜜對(duì)那些高級(jí)雞尾酒會(huì)、美輪美奐的定制禮服和四處充斥著香艷模特的畫面均來自maggie栩栩如生的描繪。還不止這些,平常出入一律打的、出差一律五星級(jí)酒店的豪華待遇也讓maggie獲得許多艷羨的目光。

看似光鮮的工作是很多女孩子向往進(jìn)入奢侈品行業(yè)的原因。小安就是其中的一位,化工專業(yè)出身的她為了讓自己的簡(jiǎn)歷看上去更符合奢侈品牌的要求,她花了自己所能承受的10萬元去讀了一個(gè)中外合辦的奢侈品管理班。但培訓(xùn)結(jié)束后,小安仍然未能進(jìn)入夢(mèng)寐以求的奢侈品行業(yè)。

和小安敲門的四處碰壁相比,maggie則是另一番煩惱,想挖她跳槽的獵頭太多了。這幾年,隨著奢侈品牌在中國(guó)新開門店越來越多,新開門店面積也越來越大,對(duì)maggie這樣能馬上上手的專業(yè)從業(yè)人員的需求越來越多。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.ywinf3.com_雄鷹標(biāo)志

一邊是看似較高的進(jìn)入門檻難以企及,一邊是人才難求、惡意挖角、跳槽頻繁?!霸谘杆侔l(fā)展起來的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)上,奢侈品牌面臨的主要挑戰(zhàn)是人才管理的難題,”多個(gè)奢侈品牌在中國(guó)的合資方金邦企業(yè)有限公司董事長(zhǎng)林宏在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)感慨道,“跟國(guó)外相比,國(guó)內(nèi)人才的忠誠(chéng)度不夠,專業(yè)人才十分緊缺?!?

沒那么光鮮信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.ywinf3.com_雄鷹標(biāo)志

光鮮加上緊缺,城外的人幻想著奢侈品圈這一圍城內(nèi)一定是繁華無比。事實(shí)是不是如此?“奢侈品行業(yè)的薪酬水平并沒有比其他行業(yè)高,和其他外資企業(yè)的薪資差不多。”人力資源解決方案服務(wù)公司kellyservices消費(fèi)品行業(yè)中國(guó)地區(qū)負(fù)責(zé)人楊婷婷在接受本報(bào)記者采訪時(shí)刺破了這一浮華泡影。

來自人才招聘顧問公司華德士的薪酬調(diào)查也說明了這一現(xiàn)實(shí)。在上海地區(qū),以市場(chǎng)部經(jīng)理一職而言,奢侈品牌支付的薪酬是每年40萬~60萬元,其中一線奢侈品牌較二、三線品牌而言,薪酬也體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)。

從消費(fèi)品領(lǐng)域橫向比較來看,化妝品行業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理在過去一年獲得的薪資在50萬~80萬之間,這一崗位在制藥行業(yè)的年薪是60萬~80萬。而縱向來看,工業(yè)領(lǐng)域的這一崗位年薪平均在48萬~70萬之間。

上述對(duì)比不難看出,光鮮的奢侈品行業(yè)的薪酬并沒有比其他行業(yè)更具優(yōu)勢(shì),這點(diǎn)從該行業(yè)的其他崗位也得到體現(xiàn)。各個(gè)奢侈品牌整個(gè)中國(guó)區(qū)總裁年薪在120萬~220萬之間,區(qū)域總監(jiān)在110萬~160萬,分部門經(jīng)理這一數(shù)值則在25萬~30萬之間。

而一線的銷售員工,曾在多個(gè)奢侈品牌任職過的方銀(化名)告訴本報(bào)記者:“底薪加提成每個(gè)月過萬算還可以了,一般七八千元,二、三線奢侈品牌可能會(huì)再少一些?!?

對(duì)于記者提及的光鮮,方銀顯得有點(diǎn)無奈,入了奢侈品圈的人都明白,每天接觸這些高檔、漂亮的東西,自己所用的衣服、鞋子、包包便再也倒退不回以前的那些便宜貨了。盡管可以以六折的員工價(jià)購(gòu)買自己公司的產(chǎn)品,但那薪水也著實(shí)承受不起太多件的奢侈品。

月入三萬多的李超(化名)穿慣了自己所在品牌的西裝后,便再也對(duì)其他品牌的衣服沒有興趣了。但動(dòng)輒幾萬的價(jià)格著實(shí)有點(diǎn)承受不起,而每年去國(guó)外總部拿回來的樣衣,除了借給雜志、明星拍照,剩下的時(shí)間他都可以自己穿著,在他看來,這已是不錯(cuò)的福利。

忠誠(chéng)度不高

隨著中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的迅速發(fā)展,新開的門店越來越多,面積也越開越大,對(duì)人才的需求也一直呈現(xiàn)緊缺的狀態(tài)?!坝绕涫且恍┨貏e的崗位,如店長(zhǎng)和買手。”許多奢侈品牌向楊婷婷反饋這樣的信息。

盡管過去,奢侈品牌在中國(guó)市場(chǎng)前期市場(chǎng)培育階段也積累了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,但那時(shí)候奢侈品牌一般通過代理商運(yùn)營(yíng),而代理商在選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)上并不怎么高,這也導(dǎo)致一批銷售經(jīng)驗(yàn)雖然豐富,但學(xué)歷、英語、管理、領(lǐng)導(dǎo)力水平相對(duì)較弱的“老人”無法符合奢侈品牌在市場(chǎng)發(fā)展新階段的要求。

楊婷婷了解到,像一線的奢侈品牌在中國(guó)都傾向找團(tuán)隊(duì)管理能力較強(qiáng)、學(xué)歷背景和英文程度較高的店長(zhǎng),所以只能從酒店行業(yè)或是消費(fèi)品其他領(lǐng)域如快消挖角。

而上述那些“老人”只能退而求其次地去一些在中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)較新的奢侈品牌,相對(duì)而言,他們更需要銷售能力較強(qiáng)的店鋪管理人員。

店長(zhǎng)的緊缺,也導(dǎo)致該崗位30萬~50萬的薪酬相對(duì)頗具優(yōu)勢(shì),同時(shí)也滋生出奢侈品牌惡意挖角的現(xiàn)象?!耙话憧煜袠I(yè)之間挖一個(gè)人,薪酬漲幅在20%左右,但奢侈品行業(yè)跳槽薪資的漲幅平均在30%~40%?!睏铈面锰寡?。

同樣,對(duì)于時(shí)尚、奢侈品牌而言,買手的重要性不言而喻,但中國(guó)本土買手的專業(yè)人才極度缺乏,業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者,一般一個(gè)品牌下面一個(gè)品類的買手經(jīng)理年薪最起碼在50萬~70萬之間。

人才的緊缺,加上品牌之間的相互挖角,奢侈品行業(yè)的人員流動(dòng)率也較高。根據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)人員流動(dòng)率就高達(dá)20%。人才忠誠(chéng)度不高的問題也著實(shí)讓林宏感到挑戰(zhàn)。

未來,隨著大量國(guó)際品牌向二、三線城市的擴(kuò)張,華德士預(yù)計(jì),銷售、人力資源、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)開發(fā)和商務(wù)租賃等領(lǐng)域的人才需求會(huì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。

楊婷婷建議:“接下來,更多奢侈品牌要關(guān)注如何提升企業(yè)文化、對(duì)管理人才作出更多的規(guī)劃,以前在這些方面都沒有太多關(guān)注?!?

 
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