2月28日，
一家依附電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的精油商品供應(yīng)商，在微博平臺(tái)上向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商企業(yè)京東商城宣戰(zhàn)。該供應(yīng)商稱京東商城拖欠其長(zhǎng)達(dá)13個(gè)月的銷售款。對(duì)此，京東商城與媒體對(duì)接人士表示，該供應(yīng)商為“阿芙”，之所以有13個(gè)月的貨款沒有結(jié)算的原因是將增值稅發(fā)票信息開錯(cuò)。 京東商城再次遭遇成長(zhǎng)的煩惱。2月28日，一家依附電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的精油商品供應(yīng)商，在微博平臺(tái)上向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商企業(yè)京東商城宣戰(zhàn)。迫使該供應(yīng)商向京東商城發(fā)難的原因是，該
供應(yīng)商稱京東商城拖欠其長(zhǎng)達(dá)13個(gè)月的銷售款。這并非是京東商城首次卷入供零關(guān)系糾紛。2012年2月，另外一位供應(yīng)商以同樣的方式，指責(zé)京東商城存在“店”大欺客的現(xiàn)象。彼時(shí)，該供應(yīng)商指責(zé)京東商城存在4項(xiàng)霸王條款?！跋裎覀円粯釉庥鼍〇|商城各種理由欠款的供應(yīng)商很多，但是，為了持續(xù)在京東商城銷售，大部分供應(yīng)商敢怒不敢言。我們?yōu)榱俗酚懬房睿荒芤栽诰〇|商城撤店為代價(jià)?！痹诮邮鼙緢?bào)記者電話采訪時(shí)，該精油商品供應(yīng)商稱。一周之前剛剛宣布完成四輪
融資的京東商城，并不可能存在資金鏈斷裂的危機(jī)。京東商城ceo劉強(qiáng)東在完成融資之時(shí)，曾以內(nèi)部郵件的形式表示，在完成四輪7億美元（約43.6億元人民幣）的融資之后，京東商城目前手持約150億元人民幣的現(xiàn)金流。與劉強(qiáng)東表態(tài)不同，供應(yīng)商猜測(cè)若京東商城手持巨量現(xiàn)金，應(yīng)該不會(huì)拖欠貨款達(dá)13個(gè)月之久。對(duì)此，京東商城與媒體對(duì)接人士表示，該供應(yīng)商為“阿芙”，之所以有13個(gè)月的貨款沒有結(jié)算的原因是將增值稅發(fā)票信息開錯(cuò)。京東還稱，目前正與財(cái)務(wù)等相關(guān)部門緊急
溝通，并與阿芙相關(guān)人員聯(lián)系，尋求解決方案。超一年的拖欠該供應(yīng)商和京東商城簽訂的是每月結(jié)算和付款的方式前述精油商品供應(yīng)商以郵件的形式，向本報(bào)記者展示了京東商城欠款的相關(guān)證據(jù)。這些電子資料顯示，該供應(yīng)商的欠款一直被延誤，而該供應(yīng)商的2011年10月的欠款，最終的付款日期為2012年12月12日。該供應(yīng)商介紹，按照合同約定，該商品供應(yīng)商和京東商城簽訂的付款賬期為一個(gè)月時(shí)間。而實(shí)際操作中，京東商城總計(jì)拖欠的該供應(yīng)商應(yīng)付賬款累計(jì)長(zhǎng)達(dá)13個(gè)月之久，累計(jì)總額超過300萬元。至今，
所有欠款中，仍有100多萬元沒有被京東商城方面結(jié)算清楚。談到拖欠的原因，該供應(yīng)商表示，是京東商城不合規(guī)地利用了各種限定性條款和約定，甚至是一些私人原因。本報(bào)記者拿到的郵件截圖資料顯示，京東商城在合同中約定了三種付款和結(jié)算方式。一種方式是每月結(jié)算一次，結(jié)算時(shí)間為月底；一種方式是每半個(gè)月結(jié)算一次，結(jié)算時(shí)間為每月15日和30日；一種結(jié)算方式為每一旬結(jié)算一次，結(jié)算的時(shí)間為每月10日、15日和30日。該供應(yīng)商和京東商城簽訂的是
第一種付款和結(jié)算方式。按照京東商城的規(guī)定，如果該供應(yīng)商結(jié)算日的當(dāng)天即每月的月底無法實(shí)現(xiàn)順利的結(jié)算，那么，只能將上月的結(jié)算順延到下一個(gè)月月底進(jìn)行。該供應(yīng)商抱怨稱，在實(shí)際操作中，京東商城方面以寫錯(cuò)各種單據(jù)、對(duì)錯(cuò)某處賬目甚至包括財(cái)務(wù)主管生病為由，一直拖延對(duì)相關(guān)款項(xiàng)的支付。由此，本希望在京東商城扎根的平臺(tái)供應(yīng)商，最終在13個(gè)月中都沒有拿到全部的貨款。京東在回復(fù)中則稱，阿芙之所以有13個(gè)月的貨款沒有結(jié)算的原因是：阿芙在
結(jié)算2011年10月款項(xiàng)時(shí)，將增值稅發(fā)票信息開錯(cuò)。且阿芙還欠運(yùn)費(fèi)沒有結(jié)清，雙方在當(dāng)時(shí)互有欠款。京東方面還稱，因涉及核對(duì)帳款、運(yùn)費(fèi)（阿芙所欠京東的運(yùn)費(fèi)）、交付發(fā)票這些細(xì)節(jié)；京東運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)人員當(dāng)時(shí)和阿芙方面商定：“對(duì)清一筆結(jié)算一筆，直到結(jié)清全部款項(xiàng)?！薄鞍④阶?012年12月開始，共提交7次結(jié)款申請(qǐng)，之前我司一直在正常付款。直到阿芙創(chuàng)始人單方面發(fā)出微博的當(dāng)天（2013年2月27日），京東還有一筆貨款付出給阿芙?！薄?a class="detail-link" sytle="color:#00a2ca">需要指出的是，目前我司尚未收到對(duì)方應(yīng)付的運(yùn)費(fèi)部分，也未收到相應(yīng)增值稅發(fā)票?！本〇|表示。2012年11月11日，京東商城舉行“雙11促銷”，在這一過程中，因?yàn)樵摼蜕唐饭?yīng)商拒絕參加京東商城促銷，以此為導(dǎo)火索，該供應(yīng)商最終從京東商城撤出。談到撤出原因時(shí)，該供應(yīng)商人士表示，雖然促銷能帶來業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，由于京東商城長(zhǎng)期拖欠貨款，這使得供應(yīng)商自身的各種成本在沒有回款的情況下，只能自己額外墊付，做得越多相當(dāng)于虧得越大，最終，只能走向
資金鏈斷裂的邊緣。京東“耍大牌”？剛剛完成四輪融資的京東商城，應(yīng)不存在資金鏈和現(xiàn)金流緊張的問題這是京東商城第2次爆發(fā)尖銳供零糾紛。2012年2月8日，有網(wǎng)友在微博爆料稱獲得一份京東商城與供貨商的合作協(xié)議，該協(xié)議規(guī)定：供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元；供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務(wù)費(fèi)。最終，兩家爆料的供應(yīng)商，都只能以與京東商城決裂的極端方式尋求解決問題之道。但是，面對(duì)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)
零售商京東商城，這兩家供應(yīng)商仍未得到滿意的結(jié)果。按照京東商城公布的數(shù)據(jù)顯示，剛剛完成四輪融資的京東商城總計(jì)募得近23億美元（約合143億元）的資金。雖然從2004年迄今，京東商城一直處在虧損狀態(tài)中，同時(shí)，市場(chǎng)預(yù)估的京東商城的2011年虧損和2012年虧損額度分別達(dá)11億元和約20億元（該兩組數(shù)據(jù)未得到京東商城確認(rèn)），但是，這部分虧損僅為京東商城募資總額的一小部分。即使將京東商城對(duì)外公布的總計(jì)50億元的物流投資
計(jì)算在內(nèi)，按照正常邏輯，京東商城仍應(yīng)該存在募資冗余。對(duì)于拖欠供應(yīng)商欠款達(dá)13個(gè)月之久，確實(shí)存在一定的不合理性。供零關(guān)系問題，是零售業(yè)中一項(xiàng)重要的問題。造成這種問題的背后原因，就是相關(guān)的法律和制度建設(shè)不夠到位，同時(shí)，公司內(nèi)部對(duì)于相關(guān)合同條款執(zhí)行不力。占據(jù)供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)地位，是產(chǎn)生以上問題的重要原因。事實(shí)上，京東商城已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為一家有重要行業(yè)份額的優(yōu)勢(shì)零售商。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)
零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，截至2012年12月，中國(guó)b2c網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)（包括平臺(tái)式與自主銷售式）份額中，京東商城名列第二，占據(jù)22.3%的市場(chǎng)份額。而京東商城對(duì)外傳播的數(shù)據(jù)顯示，2012年，包含平臺(tái)模式在內(nèi)，京東商城的年度銷售數(shù)據(jù)約在600億元。這一數(shù)據(jù)，與國(guó)美電器和蘇寧電器兩大家電和消費(fèi)電子零售商的線下銷售規(guī)模相當(dāng)。對(duì)于如何規(guī)避以上問題的發(fā)生，京東商城稱，京東自2004年成立至今，已經(jīng)與同超過三萬家合作伙伴保持良好合作以及與眾多
世界知名品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作?！暗④绞录匀徊皇俏覀兯Ｍ吹降?，京東商城愿意視阿芙事件為自身發(fā)展的鏡子，我們會(huì)不斷總結(jié)為合作伙伴服務(wù)過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。”
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