優(yōu)質(zhì)和多元化的服務(wù)方式不僅可以提高營(yíng)銷水平，也能夠得到客戶的好評(píng)和肯定。提高服務(wù)質(zhì)量是電力企業(yè)的生存之本、效益之本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)得到用戶的青睞。優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全電力營(yíng)銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)企業(yè)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程要能夠滿足客戶需求，并盡量借助社會(huì)化服務(wù)體系，在最大限度滿足客戶服務(wù)需求的同時(shí)盡可能降低服務(wù)成本。
?。ǘ?、營(yíng)銷需要與市場(chǎng)緊密結(jié)合
電力企業(yè)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，需要時(shí)刻了解市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，做好市場(chǎng)跟蹤研究，對(duì)于供需平衡情況要有充足的預(yù)測(cè)與估計(jì)。管理團(tuán)隊(duì)需要規(guī)范市場(chǎng)化管理，依法經(jīng)營(yíng)，從市場(chǎng)實(shí)際情況出發(fā)，制定發(fā)電及售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。營(yíng)銷策略需要靈活，不要一成不變，及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)，提高營(yíng)銷效率，創(chuàng)新管理手段，才可以開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
?。ㄈ?、營(yíng)銷要以用戶需求為導(dǎo)向
樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，一切以用戶為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的電力商品，對(duì)于基礎(chǔ)電網(wǎng)設(shè)施建造要重視，電網(wǎng)的建設(shè)、配電網(wǎng)絡(luò)的完善也要從用戶出發(fā)，一定要適應(yīng)用戶的用電發(fā)展，才可以滿足不同用電客戶的各種需求。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
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