一 文化形成的淵源不同
企業(yè)文化的特征與其國家民族文化息息相關(guān),中國與西方文化形成的歷史淵源和地理淵源都有所不同。
從歷史淵源來看,對“人論”的不同以及當(dāng)時所處的環(huán)境決定了一國文化的特征,任何文化都是以人類社會生活和個人生活為基礎(chǔ),所有打上人類印記的物質(zhì)和精神的存在都歸于文化之列。以美國為代表的西方文化,其文明的起點是古希臘,在古希臘,人們在現(xiàn)實生活中徹底地脫離了自己所處的自然狀態(tài),因此古希臘人認識自己的道路是從明確區(qū)分人與自然,把人和自然當(dāng)作各自獨立甚至相互對立的對象分別加以研究開始的。于是人與自然的對立和分離就成了西方文化的“人論”基礎(chǔ)。隨著時間的變遷,文化的不但演變,西方的文化形成了如今以個人為本位、以注重自我權(quán)利為特征的權(quán)利型倫理價值觀。而中國的文化,文明的發(fā)生是在原有氏族制度的基礎(chǔ)上,通過氏族之間的相互聯(lián)系,逐漸形成了如今的以血緣宗法為基礎(chǔ)、注重人際關(guān)系的等級制度。由于等級森嚴,無法獲得像西方那樣的平等和獨立的地位,因此對待自然和自己的態(tài)度就有著很大的差別。站在自己的宗法人倫關(guān)系的基礎(chǔ)上來理解人,把人看作是“人倫”的派生物,重視和強調(diào)人與自然的和諧統(tǒng)一。天人合一自然就成了中國文化的“人論”基礎(chǔ)。
從地理淵源來看,由于西方文化源于古希臘,古希臘土地貧瘠、臨海,無法靠農(nóng)牧為生,但臨海且島嶼星羅棋布又給古希臘人帶來了機遇,船成了他們最主要的生存工具,航??梢哉碱I(lǐng)新的空間,激發(fā)人的創(chuàng)造力,古希臘人在驚濤駭浪中錘煉出了冒險精神與擴張的本性,形成了西方文化個人本位的原始定位。而中國西面高山、東臨大海、缺乏橫越大海的條件,形成了一個封閉的環(huán)境,這是形成整體性文化的客觀基礎(chǔ)。土地肥沃,小農(nóng)經(jīng)濟長期占主要地位,從而形成了中國文化群體本位的原始定位。
二 中國文化的合理內(nèi)核與西方文化的理性成分
中國的傳統(tǒng)文化與儒家思想為主體,極具人文精神,以重視并善于處理人際關(guān)系為其顯著特點,作為一種深入人心的觀念,它不隨著自然經(jīng)濟的瓦解和封建制度的衰落而自動消失,而是在不斷地吸收外來文化的同時賦于自己新的時代內(nèi)容,但其合理的內(nèi)核保持不變。中國文化的合理內(nèi)核主要包括:(1)人本主義精神。強調(diào)人際關(guān)系的和諧,對人生價值尊重,主張“人愛”,推及萬物,實現(xiàn)人與自然的和諧。(2)“內(nèi)圣外王”。首先造就德、才、智全面發(fā)展的“自我”,然后積極參與社會,實現(xiàn)自我的個人價值。(3)注重個人道德的培養(yǎng)。通過“修身”,進而達到“治國,平天下”,以國家、民族的利益為重。(4)強調(diào)群體本位。以家族、血緣等為紐帶形成一個個群體,以此為基礎(chǔ)建立和諧的人際關(guān)系。(5)積極進取,自強不息?!疤煨墟I,君子以自強不息”,通過自力更生、改革進取,從而造就了歷史悠久的中華文明。
西方文化崇尚智慧和理性,講究科學(xué)、民主,信仰宗教,追求道德和靈魂的凈化,個人主義價值觀深入人心。鼓勵個人奮斗、勇于競爭和擁有個人成就感是其價值概念的核心。美國文化是西方高度發(fā)達的現(xiàn)代資本主義精神的代表,是由各種文化組成的“大融爐”,具有強烈的開方性和兼容性。美國人民有爭取自由、獨立、民主的傳統(tǒng);富有開拓和創(chuàng)新精神;極度推崇個人主義和個人奮斗;重視法治,公平競爭。
三中國文化的消極因素和西方文化的非理性方面
中國幾千年的傳統(tǒng)文化有其精華,但也有其糟粕。在中國現(xiàn)代化進程中,它一方面使中國社會主義市場經(jīng)濟體制充分體現(xiàn)出不同于西方市場經(jīng)濟的中國特色而充滿活力;但另一方面,也對現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生了許多的負面影響,阻止現(xiàn)代化進程的健康發(fā)展,因為企業(yè)的管理不僅是一種單純的政治或經(jīng)濟行為,它是一定民族文化背景下的產(chǎn)物。中國文化的消極因素體現(xiàn)在企業(yè)管理方面主要有:重政治而輕效益的偏向;重專制而輕民主的偏向;重人情而輕法治的偏向;重生產(chǎn)而輕流通的偏向;重傳統(tǒng)而輕變革的偏向;重均同而輕個性的偏向,重倫理而輕科學(xué)的偏向等。
文化與經(jīng)濟是互動的,美國經(jīng)濟非常發(fā)達,但我們不能由此推測以美國為代表的西方文化是完美的,西方文化同樣存在許多非理性的方面,主要表現(xiàn)在以下三方面:一是重視認識人與人之間的外在關(guān)系,強調(diào)人對物的支配關(guān)系,缺乏人與人之間的內(nèi)在聯(lián)系,人與物的和諧統(tǒng)一,這在企業(yè)管理中則表現(xiàn)為人際關(guān)系不協(xié)調(diào),團隊精神得不到很好的發(fā)揮,一定程度上影響了企業(yè)的潛在效益。一是個體本位,雖然張揚了人性,利于創(chuàng)新與進取,促進了自由平等的觀念,但卻導(dǎo)致了自私自利,自由渙散,惟我獨尊以及無政府主義。人與人之間疏遠隔離、缺乏融洽的溝通,反映在企業(yè)管理中則主要是同事之間是純粹的競爭關(guān)系,員工與企業(yè)之間也是純粹的雇員與雇主的關(guān)系,員工不能將自身的利益和企業(yè)的目標(biāo)有效地結(jié)合在一塊。最后是人與自然的對立,這使得西方的一些企業(yè)一心地去追求企業(yè)利益最大化,追求短期的企業(yè)目標(biāo),對自然資源的濫采濫用,過度開采,這種不關(guān)心“天人”和諧的做法極大地威脅著世界和平與發(fā)展。
四 在企業(yè)文化上的差異比較
文化的不同最終決定了中西方企業(yè)文化之間存在較大的差異,這些差異主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)權(quán)力距離方面的差異
中國企業(yè)高層與中低層經(jīng)理人員之間的權(quán)力距離,通常顯著地大于西歐企業(yè),中國企業(yè)的高層經(jīng)理人員擁有比他們的西方同事更大和更廣泛的權(quán)力,而低層經(jīng)理人員得到的授權(quán)則遠遠小于西方的同等級人士。中國的領(lǐng)導(dǎo)人更側(cè)重于“集權(quán)”,而西方則傾向于“授權(quán)”與“分權(quán)”,這種差異也部分反映在各級經(jīng)理人員的薪酬等級結(jié)構(gòu)上。據(jù)統(tǒng)計,在西歐的企業(yè)中,高級經(jīng)理人員年薪通常是初級經(jīng)理人員的2.6倍左右,在臺北相應(yīng)的比例是3.2倍,而在中國則高達五倍左右。除此之外,中國領(lǐng)導(dǎo)人的“灰色收入”較多,權(quán)利越大,“設(shè)租”的領(lǐng)域就越廣,這樣一來,中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的實際與一般員工的年薪比要遠遠高于西方國家。
(2)思維方式上的差異
一般認為,圍棋邏輯與象棋邏輯的區(qū)別極富有表現(xiàn)力地刻畫出中西方人士在思維上的差別。圍棋邏輯重在構(gòu)筑包圍圈,盡可能多地擴展地盤;象棋邏輯則重在挑戰(zhàn)主帥,“將軍”制勝; 中國的企業(yè)文化是“圍棋文化”,在管理中注重“情”,通過各種各樣的“情”,培育一批親信,占領(lǐng)企業(yè)的核心部門,而西方的企業(yè)文化是“象棋文化”,在管理中注重“法”,不同部門的領(lǐng)導(dǎo)人在公平環(huán)境下相互競爭,形成“能者上,庸者讓,弱者下”的競爭氛圍。
(3)領(lǐng)導(dǎo)人與員工的關(guān)系方面的差異
在西方,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人好比“虎”,員工比做“羊”, 在“虎”的帶領(lǐng)下,最后“羊”都變成了“虎”,企業(yè)作為一鍛煉自身、提高自己的好場所,員工自然對企業(yè)忠誠,而在我國,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了能夠續(xù)任,員工為了有提升的機會,他們往往相互勾結(jié),形成一小的利益團體,最后企業(yè)中形成了不同的派別,派別之間相互斗爭,不僅員工得不到很好的發(fā)展,企業(yè)也缺乏活力。
當(dāng)然,在人員的溝通、企業(yè)家的精神、企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)等方面中西方都存在差異,這都在企業(yè)文化的差異方面有所表現(xiàn),企業(yè)文化作為一種“軟管理”,在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展過程中的地位日顯重要,弄清不同文化之間的差異將有利于企業(yè)之間更有效的合作和發(fā)展。(王喚明)
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