一直以來，員工的健康問題并未真正受到中國企業(yè)的足夠重視。一份團體員工商業(yè)醫(yī)療保險計劃或者企業(yè)內(nèi)部報銷員工的醫(yī)療費制度，年度的健康體檢，組織體育鍛煉活動等，已經(jīng)是大多數(shù)企業(yè)所能夠想到的所有健康管理手段了。但是在員工年齡結(jié)構(gòu)老化以及福利成本不斷上升的狀況下，企業(yè)對員工的健康投資與管理已經(jīng)被認為是提高企業(yè)人力資本質(zhì)量不可忽視的課題。

　　主要的員工健康風險

　　一個人的健康狀況受到多種因素的影響，這些因素包括環(huán)境、生活方式、醫(yī)療供應和市場經(jīng)濟等。在以上多種因素的影響下，目前中國員工面臨的主要健康風險包括：生活方式風險（吸煙、肥胖、飲酒等）、傳染?。ㄒ倚透窝住⒎谓Y(jié)核、艾滋病等）、慢性?。ǜ哐獕骸⑿难懿?、糖尿病、壓力/精神疾病等）和職業(yè)病（肺病、噪音導致的耳聾、肌肉骨骼類疾病等）。

　　根據(jù)中國衛(wèi)生部統(tǒng)計，中國企業(yè)員工中有60%處于亞健康狀態(tài)，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)尤為嚴重，北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達的大城市員工的亞健康狀況超出平均值13%以上。而根據(jù)中國健康管理中心網(wǎng)對員工自身健康狀況滿意度調(diào)查可以看出，45.2%的員工對自身的健康狀況基本滿意，而很滿意的僅占到13.2%，說明員工對自身健康狀況評價并不高。

　　另外根據(jù)中國人力資源網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)，80%以上的企業(yè)存在多數(shù)員工或部分員工經(jīng)常加班的現(xiàn)象。其中43.08%的企業(yè)是由于工作壓力大、任務(wù)多，員工常常要加班；40.51%的企業(yè)存在部分員工常加班的現(xiàn)象；僅有1.03%的企業(yè)不存在員工加班的現(xiàn)象。過度的工作已經(jīng)對員工健康造成了一定的影響。

　　某大型國有企業(yè)，由于領(lǐng)導重視，設(shè)有專職的醫(yī)療團隊，他們的任務(wù)是：提高員工的健康意識，促進員工重視自己的健康；主動長期地管理員工的健康，減少疾病的發(fā)生。該團隊從疾病預防、常見病診療到慢性病管理等方面對員工健康進行全方位管理。他們除了進行健康宣教、建立健康檔案和慢性病管理、傳染病控制，還與北京市10家知名三甲醫(yī)院的100多名醫(yī)生建立起了專業(yè)聯(lián)系，為罹患急病、大病和重病的員工及其家屬提供轉(zhuǎn)診服務(wù)，免去了員工自己排隊掛號的困難，并給員工專業(yè)的就醫(yī)指導，避免了員工盲目就醫(yī)和過度檢查、治療。

　　為什么國有企業(yè)要重視員工的健康問題？首先，重視員工健康是國有企業(yè)具有社會責任感的體現(xiàn)。企業(yè)不僅是經(jīng)濟實體，還應該是社會公民；不僅要對股東或投資方負責，還應該對客戶、員工、社區(qū)乃至整個社會負責，國企應該有更強的社會責任感。現(xiàn)在國家正在倡導人文關(guān)懷與和諧社會，企業(yè)關(guān)注員工的健康正是人文關(guān)懷的表現(xiàn)。

　　其次，提供健康福利是保障員工生活幸福的重要工具。中國由于人口眾多，政府鼓勵企業(yè)為員工提供就業(yè)保障，員工的平均工資并不高，“因病致貧”、“因病返貧”的現(xiàn)象屢見不鮮。因此，除了員工及其家庭成員本身要注意自我保健之外，企業(yè)如果能在員工健康管理方面提供專業(yè)的幫助，就能有效利用這種非現(xiàn)金性的、保障型的福利提高員工的安全感、對企業(yè)的滿意度和生活幸福指數(shù)。再次，員工的健康問題會為企業(yè)帶來顯性和隱性的醫(yī)療成本和生產(chǎn)力損失。

　　《哈佛商業(yè)評論》曾提到，由于員工疾病所導致的直接醫(yī)療成本僅占所有醫(yī)療成本的2 5%，這一部分的醫(yī)療成本數(shù)據(jù)是可以直接測算的，稱為顯性醫(yī)療成本。而另外7 5%的非直接醫(yī)療成本是較難測算的，我們可以將之稱為隱性醫(yī)療成本。在這些隱性醫(yī)療成本中，由于員工長期失能造成的占到1%，短期失能造成的占到6%，員工缺勤造成的占到6%，工作效率低下造成的占到62%.由此可以得出這樣的結(jié)論，由于員工健康問題引發(fā)工作效率低下而導致的醫(yī)療成本要遠遠大于直接就醫(yī)的醫(yī)療成本，并可能造成一定程度的生產(chǎn)力損失。

　　最后，重視員工的健康問題是企業(yè)是否可持續(xù)發(fā)展的重要前提。員工的健康問題會嚴重影響人力資本的質(zhì)量，從而影響人力資本的收益。投資于員工健康管理，為員工提供非物質(zhì)性的健康福利，是提高企業(yè)的人力資本質(zhì)量，保證企業(yè)人力資本收益，提升企業(yè)的核心競爭力，最終促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要但經(jīng)常被忽視的手段。重視員工的健康問題對企業(yè)來說不只是簡單地解決員工個人的問題，而是與企業(yè)人力資本優(yōu)化和勞動生產(chǎn)率提高有著緊密的聯(lián)系。

　　什么是整體員工健康管理

　　與零散、分散、隨意的健康福利不同，整體員工健康管理理念有助于企業(yè)將健康管理體系化，并納入日常的人力資源管理。

　　首先，員工健康管理應針對不同健康狀況的人群采取不同的方法。依據(jù)健康狀況一般可以從健康狀況角度將企業(yè)的員工分為四大類：

　　健康的員工：現(xiàn)在健康，同時又有良好的生活習慣以保證未來的健康。針對這些員工，健康管理應側(cè)重在鼓勵保持健康的生活習慣（飲食、作息、運動等）。

　　存在健康風險的員工：雖然現(xiàn)在身體還健康，但由于存在不同程度的健康風險（如：不良的生活習慣、吸煙、飲酒等），未來的健康很難保證。針對這些員工，應該側(cè)重健康風險管理，如：戒煙幫助、鼓勵運動等。

　　罹患慢性疾病的員工：健康管理則應側(cè)重慢病管理（如：高血壓、糖尿病等）和缺勤管理。

　　罹患重大疾病的員工：健康管理則應側(cè)重在合理治療的前提下有效控制醫(yī)療成本。

　　同時，員工健康管理策略分為五個階段：現(xiàn)狀分析階段，策略規(guī)劃階段，項目實施階段，管理階段和回顧階段。在現(xiàn)狀分析階段，首先需要對相關(guān)的數(shù)據(jù)，例如員工結(jié)構(gòu)、健康狀況、目前醫(yī)療福利的使用情況、因疾病導致的缺勤率等進行多維度的深入分析，找出本企業(yè)員工中存在的健康風險。同時，對本企業(yè)現(xiàn)行員工醫(yī)療福利和健康管理計劃進行逐項評估，診斷這些計劃或措施對于評估出來的本企業(yè)員工健康風險來說，是否有很好的針對性，是否存在缺陷或不足。由此根據(jù)差距以及未來的需求建立企業(yè)的健康風險模型。這些都是為了讓企業(yè)在員工健康方面的投資更有針對性。

　　在策略規(guī)劃階段，根據(jù)建立的企業(yè)健康風險模型，以及企業(yè)的健康管理策略制定出健康管理規(guī)劃。這些規(guī)劃應該包括針對不同健康狀況的健康管理項目，預算與列支渠道，項目實施的時間表以及項目實施的優(yōu)先順序。

　　在項目實施階段，根據(jù)制定的健康管理計劃協(xié)助企業(yè)選擇不同的健康管理項目。例如使用健康教育或者生活方式干預的健康管理項目來干預生活方式風險，運用工作環(huán)境評估或者缺勤管理來干預職業(yè)病風險等等。

　　在項目管理階段，美世建議運用多種手段進行項目的整體管理。例如，建立相應的管理體系，制定相應的職責與分工等。通過與供應商簽訂服務(wù)水平協(xié)議，制定關(guān)鍵績效指標及評估指標，服務(wù)水平審計等方式方法來進行供應商的管理，并提供相應的書面報告。

　　在最后的項目回顧階段，美世建議每半年對已經(jīng)實施的健康管理項目進行評估，每年對健康管理規(guī)劃進行評估和回顧，每2 ~ 3年對企業(yè)的整體健康管理策略進行回顧。對投資回報進行衡量能夠向管理層證明健康管理投資的有效性。實施員工健康管理計劃不可避免地會涉及一定的資金投入，盡管衡量健康管理計劃的投資回報率通常不太容易，但美世調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，69%的員工人數(shù)在2萬名以上的企業(yè)表示采取了一定的方法來衡量員工健康管理的投資回報，其中75%對健康管理的投資回報都較為滿意。例如，ibm在實施全面健康管理的第一年保健成本降低了4.5%，節(jié)約了2520萬美元，在慢性病管理方面，醫(yī)療開支下降了近14%.