你的公司要找獵頭嗎？ 在很多組織中，高級(jí)職位出現(xiàn)空缺時(shí)，是否需要尋求外部獵頭公司的幫助成了一個(gè)長(zhǎng)期而且經(jīng)常引起爭(zhēng)議的問題。之所以引起爭(zhēng)議，是因?yàn)槠刚?qǐng)獵頭公司費(fèi)用昂貴。搜尋高級(jí)主管的專業(yè)服務(wù)費(fèi)用動(dòng)不動(dòng)就高達(dá)幾十萬美元。與招聘失誤付出的代價(jià)或招聘成功獲得的效益相比，這筆錢雖然不足掛齒，但是人們依然懷疑來自外部的幫助對(duì)改善招聘決策是否真正有用。 產(chǎn)生這些疑慮并不是沒有道理，有時(shí)尋求專業(yè)性的幫助并非總是必要。 一種情況是，當(dāng)空缺職位的候選人屈指可數(shù)而且都很知名，職位的具體需要也非常明了時(shí)，就沒有必要找獵頭公司。以一家位于華盛頓的智囊機(jī)構(gòu)為例，他們正在尋找一位全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的分析家。針對(duì)這個(gè)職位，機(jī)構(gòu)內(nèi)部就有兩位很有才干的候選人，而且董事會(huì)成員私下里也認(rèn)識(shí)十幾位該機(jī)構(gòu)之外的候選人，他們都是學(xué)者或者說其他智囊機(jī)構(gòu)的成員。董事會(huì)主席也非常清楚要找什么樣的人。最后，很快他們提拔了機(jī)構(gòu)內(nèi)部的一位候選人。 當(dāng)公司為一個(gè)空缺職位“眾里尋他千百度”之后，求助于獵頭公司也沒有意義，因?yàn)楣疽呀?jīng)很清楚空缺職位的具體要求以及具有什么樣能力的人最適合這個(gè)職位。另外，如果空缺的職位涉及很強(qiáng)的技術(shù)性（勝任工作的關(guān)鍵是非常專業(yè)化的技術(shù)和知識(shí)），那么找獵頭公司幫忙也不明智，因?yàn)檫@些“硬性”能力比“軟性”的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估起來容易多了，無須找專家?guī)椭＿€有，越低的職位，外部幫助的價(jià)值就越低，因?yàn)榛ù箦X“獵”個(gè)一般的經(jīng)理，有些得不償失。 但是遇到如下幾種情況最好還是找專業(yè)獵頭公司幫忙。 首先，公司要招聘職位很高的經(jīng)理，而且該職位對(duì)公司的利潤將有重大影響。即使一家高級(jí)獵頭公司找到的候選人賺得的利潤只比其他人選多1%，那么這個(gè)增幅也比聘請(qǐng)獵頭公司的成本要多出好多倍。此外，獵頭公司比較專業(yè)，比如通常能夠保證速度并且會(huì)嚴(yán)格保密，而從內(nèi)部招聘其操作程序通常不會(huì)這樣專業(yè)。 另外，如果公司因?yàn)槎嘣?jīng)營，進(jìn)入新市場(chǎng)以及組建合資公司而要招人，那么尋求外部獵頭公司的幫助也是有意義的。在這種情況下，公司可能對(duì)空缺職位所要求的關(guān)鍵能力心里沒底，對(duì)潛在的候選人也了解有限而且不知道該怎樣去評(píng)價(jià)他們。 尤其當(dāng)公司想廣泛撒網(wǎng)搜尋新經(jīng)理時(shí)，專業(yè)獵頭公司也能帶來價(jià)值。譬如，一家投資公司計(jì)劃在消費(fèi)品的品牌管理領(lǐng)域招聘一位營銷主管來改變其品牌因循守舊的形象，但是該領(lǐng)域?qū)@家公司而言，無異于“神秘地帶”。投資公司聘請(qǐng)的獵頭公司因?yàn)榉e累了多年的經(jīng)驗(yàn)，所以可以提供很多來自汽車、早餐麥片、制衣等諸多行業(yè)的優(yōu)秀人選。投資公司最終聘用了來自早餐麥片公司的候選人，而這個(gè)人的確也使公司的品牌形象變得充滿了活力。 最后，如果公司要招聘一位非常搶手的候選人，也可以考慮聘請(qǐng)獵頭公司。因?yàn)檫@類候選人通常對(duì)聘用合同有著復(fù)雜的要求，而很多獵頭公司在擬定這種合同方面富有經(jīng)驗(yàn)。這些公司知道如何創(chuàng)造性的設(shè)置激勵(lì)條款和獎(jiǎng)金，并盡可能降低候選人感知到的風(fēng)險(xiǎn)。如今一些新奇的金融工具，如股票期權(quán)stock options），優(yōu)先錄用函（exploding offers）等都很復(fù)雜，因此尋求專業(yè)公司的幫助是值得的。 正如所有的外包安排一樣，準(zhǔn)備選用獵頭公司的企業(yè)需要小心行事。畢竟，聘用高級(jí)經(jīng)理是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。公司的主管人員必須介入過程中的每一步。下面是介入的方法： 選擇顧問，而不是公司 僅僅依據(jù)書面材料選擇獵頭公司，如同僅僅依據(jù)簡(jiǎn)歷聘用一位高管人員一樣是不明智的。選擇獵頭公司時(shí)，對(duì)獵頭公司的顧問要進(jìn)行多重面試，而且還要從該公司的一些客戶那里核實(shí)情況。一定要詢問該公司專業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，以及它用來增強(qiáng)合作的機(jī)制，員工穩(wěn)定而且又能分享信息的獵頭公司，更有可能為潛在的候選人以及如何有效地評(píng)估這些候選人建立起一套獨(dú)特的信息儲(chǔ)備系統(tǒng)。 但是，像很多專業(yè)性的服務(wù)公司一樣，有些高級(jí)獵頭公司使用經(jīng)驗(yàn)豐富的合伙人來攬活兒，然后讓一些經(jīng)驗(yàn)不足的人（比如剛畢業(yè)的mba）做后續(xù)的搜尋工作。所以，要確保在你的選擇流程中包含這樣一步：與實(shí)際負(fù)責(zé)每個(gè)搜尋環(huán)節(jié)的顧問會(huì)談。這樣，你就能夠評(píng)估他們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，了解他們是否會(huì)隨叫隨到，態(tài)度是否和藹以及人品是否坦誠。 避免潛在的沖突 因?yàn)楹芏喃C頭公司（至少部分）按代理制收費(fèi)，所以即使公司內(nèi)部有人同樣夠格，他們還是可能極力推薦外部人選。同樣，如果獵頭公司按候選人薪酬的某一比例收費(fèi)，它可能會(huì)在利益驅(qū)使下尋找那些要價(jià)很高的候選人，或者要求簽訂一份過于慷慨的合同。采用固定費(fèi)（flat fee）或者勞務(wù)費(fèi)（retainer）有助于避免這些問題。 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 只有獵頭公司和客戶緊密合作，才能有效的搜尋到合適的人選。對(duì)于整個(gè)獵頭過程，從界定問題開始，到做功課階段，直到最后出具聘用函，用人公司的完全介入非常重要。雖然獵頭顧問在這整個(gè)過程中會(huì)有幫助，但沒有人比公司主管人員本人更了解這個(gè)空缺職位和自己的組織。