國(guó)外管理學(xué)家提出:“企業(yè)文化在下一個(gè)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?!爆F(xiàn)在,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到文化的重要,并注重文化的建設(shè)??墒牵S多企業(yè)卻沒有把文化建設(shè)這件事應(yīng)該怎么做弄明白,出現(xiàn)種種毛病,其中也包括一些很大很有影響力的公司。
大而空。一個(gè)企業(yè)的文化不能與社會(huì)的主流價(jià)值觀相悖,但絕不是把社會(huì)文化的口號(hào)抄來就行了。有一個(gè)企業(yè)從院落到車間到處懸掛著這樣的標(biāo)語:“鄧小平理論和三個(gè)代表是企業(yè)文化的靈魂?!?“發(fā)展著的馬克思主義是企業(yè)文化的主導(dǎo)?!薄翱茖W(xué)發(fā)展觀是成長(zhǎng)的法寶。”我們很難相信這種表達(dá)的真誠(chéng)性和操作性,只能認(rèn)為是一種作秀,是給別人看的東西,這不能叫企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的文化一定是內(nèi)生出來的,是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中積淀出來的,是一個(gè)組織與實(shí)踐相融合的基因和密碼。
多而散。我手上有幾本印制精美的企業(yè)文化手冊(cè),大都是厚厚的一本,有的竟然上百頁。天那,不用說記,看一遍都要很長(zhǎng)時(shí)間。內(nèi)容面面俱到,而且雜亂沖突,沒有總體文化定位,沒有形成一個(gè)結(jié)構(gòu)模式,也缺少內(nèi)在的邏輯關(guān)系。其實(shí),“少則得,多則惑”。首先要有一個(gè)企業(yè)文化內(nèi)容框架的設(shè)計(jì),然后在一些主要方面,找到你最需要表達(dá)的核心想法,選擇一句最簡(jiǎn)潔的語句,才容易傳播并讓員工接受和認(rèn)可。
通而泛。還有一個(gè)問題是企業(yè)文化表達(dá)缺乏個(gè)性。全國(guó)大小企業(yè)的文化理念似乎都是一個(gè)人設(shè)計(jì)的,幾乎都是什么“創(chuàng)新、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、奮斗、誠(chéng)信、質(zhì)量、效率、服務(wù)”,這些理念都是好的,沒有什么錯(cuò),但沒有所處行業(yè)的特征和你這個(gè)企業(yè)的烙印,也沒有你自己獨(dú)特的表達(dá)方式,讓人感到?jīng)]有鮮活生動(dòng)的面貌,倒象是戴了一幅幅假面具。造成這個(gè)問題的原因是沒有員工的廣泛參與,只靠少數(shù)專家閉門造車的結(jié)果。
浮而虛。有不少企業(yè)的文化多是警句箴言的堆砌,缺少可以操作的行為文化,員工不知道該如何去做,所以“熱誠(chéng)服務(wù)”,不如一句“三米微笑”來的實(shí)在和可行。而且,許多企業(yè)的文化做出來,或掛在墻上,或講在嘴上,或印在文本上,就是沒有落地的措施和方法,缺乏溝通,缺少宣傳,沒有故事和案例,沒有讓每個(gè)人相信,沒有變成全體成員的行為和結(jié)果。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
其實(shí)任何一家企業(yè)都有自己的文化,無非有好壞之分,建設(shè)就是強(qiáng)化好文化驅(qū)逐壞文化。企業(yè)有了優(yōu)良的強(qiáng)勢(shì)的文化,才會(huì)有健康的機(jī)體和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),而用文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)管理的最高境界。季羨林老先生曾講過一個(gè)故事,說二戰(zhàn)結(jié)束后那一年的冬天德國(guó)特別寒冷,老百姓無柴無炭,名存實(shí)亡的政府貼了一個(gè)告示,允許大家上山砍柴,但只允許砍掉干枯的枝干,大家就非常自覺地按規(guī)定去做。季老說,在無政府狀態(tài)下,沒有出現(xiàn)無政府行為,這就是文化的力量??梢?,一個(gè)好文化勝過一大本制度。
一個(gè)企業(yè)只有在文化建設(shè)上,努力克服上述的幾種病,實(shí)實(shí)在在地下功夫,持續(xù)地經(jīng)營(yíng)好人心,這個(gè)企業(yè)就會(huì)形成強(qiáng)大的文化軟實(shí)力。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
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