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企業(yè)文化中的經典論

發(fā)布時間:2015/10/29 20:52:36文章來源:汕頭人才網 strcw.cn瀏覽次數(shù):6258次


  做任何一件事情,想要做好都需要一步一步的進行的推進與了解。要知道并能回答“是什么”、“為什么”和“如何做”這三個基本問題。本文結合自身對企業(yè)文化工作的親歷和思考,就這些基本問題做一些粗淺探討,可大致概括為“十論”。

  一、企業(yè)文化“是什么”

  企業(yè)文化到底“是什么”,其內涵和外延如何界定,寫教科書可以有種種表述,但從實務層面我認為有三條是值得重視的:

  靈魂論。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,所謂“戰(zhàn)略為綱,文化為魂”是也。一個人沒有靈魂是可悲的,生不如死,雖生猶死。企業(yè)亦然。一個沒有文化的企業(yè)是走不好、走不遠的,做不到基業(yè)長青。靈魂看不見、摸不著,但它是一種實實在在的存在。企業(yè)文化在哪里,說不清楚,可能也確實沒有一個具體的所在,就象空氣、陽光,它隱身在企業(yè)空間的每一個角落里,充盈在發(fā)展歷程的每一個細微里。可以再延伸一步,我們說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,同理,價值觀是企業(yè)文化的靈魂。如果價值觀缺失,所謂的企業(yè)文化也就成為一個沒有靈魂的軀殼,是沒有生命力的。講企業(yè)文化首先是講理念,理念層就是價值觀(靈魂)的居所,理念決定行為,在整個企業(yè)文化體系中處于“指揮部”的地位。

  習慣論。這主要是從企業(yè)文化落地的角度而言。晉城銀行提出,企業(yè)文化是“良好的群體行為習慣”。文化的落地在人,在群體的行為習慣,看一個企業(yè)是否有文化,主要就是看這個,你可以從員工的士氣、精氣神、精神狀態(tài)、待人接物的原則和風格等等,很直觀地感受到一個企業(yè)或一個團隊的文化是什么。客觀地講,文化是一種客觀存在,有好文化和壞文化之分,我們努力去推進的當然是積極向上、充滿正能量的好文化。企業(yè)文化是科學,但它更是一門實踐的藝術,從這個角度講,“習慣論”是一個很有生命力的論斷。信息源:汕頭人才網_www.ywinf3.com_雄鷹標志

  基因論。企業(yè)文化是一個企業(yè)的基因,員工是基因的承載者和傳承者。一個企業(yè)真正的強大是基因強大,即企業(yè)文化的強大。這種認識簡潔地回答了戰(zhàn)略和文化二者之間的關系,把企業(yè)文化的巨大作用做了準確而形象的概括。同樣的戰(zhàn)略,不同企業(yè)去做,效果是迥異的,根源就在于基因不同?;蛘撘笠匀藶楸咀テ髽I(yè)文化,尤其要把核心員工塑造成企業(yè)戰(zhàn)略所需要的優(yōu)秀基因。同時還要不斷打造企業(yè)內部傳承和創(chuàng)造優(yōu)秀基因的能力,促進基因的持續(xù)優(yōu)化。

  二、企業(yè)文化“為什么”信息源:汕頭人才招聘網_www.ywinf3.com_雄鷹標志

  為什么要做企業(yè)文化,很大程度上取決于對企業(yè)文化“是什么”的認知。從實際工作中的表現(xiàn)來看,各企業(yè)負責人、企業(yè)各個層次和各個方面的管理者主要有四種不同的很有代表性的認識,這些認識的不同導致各自在抓企業(yè)文化工作方向、方法、力度和深度上的差異。

  門面論。認為企業(yè)文化是裝點門面,主要在形式上做一些烘托、造勢,別人在做咱們也做,追風逐新,附康風雅。這種認識是膚淺的,但在企業(yè)層面相當?shù)赜惺袌?,甚至可以說占到了絕大多數(shù)。基于此,其工作著力點就是以形式為重,形式重于內容,大多搞一些表面化的、淺層次的東西,讓外界看來感覺這個企業(yè)是有文化的,如此而已。

  任務論。把企業(yè)文化工作視為上級下達的任務,像完成業(yè)務指標一樣地去做,上級安排什么就做什么,缺乏基于自身整體工作對企業(yè)文化的統(tǒng)籌考慮。持此種認識的大多為國有企業(yè)的子公司和分支機構,以及其他所有制類型企業(yè)的分支機構。實際運行中往往把企業(yè)文化和工會工作、思想政治工作劃等號,視其為上級強加給自己的一項可有可無的額外工作,“說起來重要,干起來次要,忙起來不要”。

  治心論。認為企業(yè)文化就是洗腦,是一種治心術,歸根結底就是要讓員工聽自己的,心甘情愿地跟自己走。這種認識有其合理的成分,但也存在一定偏差。一個企業(yè)有自己的價值觀,如果員工不能認同這個價值觀,就不應當加入,“道不同不相與謀”。企業(yè)文化當然要以價值觀為核心展開,努力尋求和強化這種認同。但企業(yè)文化畢竟不是要消滅自由奔放的思想和靈魂,恰恰相反,是要極大地解放員工的身心,將其引導到為企業(yè)建功立業(yè)上來。企業(yè)文化的要義是要把人當作人,而不是把人視為工具,要通過企業(yè)文化促進人的全面自由發(fā)展。傳媒屢屢曝光的一些洗腦式傳銷、對所謂法師和大師的愚昧式崇拜、近乎催殘人性的企業(yè)文化訓練等等,都是對本真意義上的企業(yè)文化的反動。對此類傾向必須予以足夠的警惕。

  戰(zhàn)略論。企業(yè)文化是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的,企業(yè)文化本身就是一種戰(zhàn)略性安排。戰(zhàn)略決定文化,一個企業(yè)擁有什么樣的戰(zhàn)略,就要有什么樣的文化與之相適應,缺乏企業(yè)文化的支持,戰(zhàn)略是難以落地的。相對來說,這種認識是正確的。它超越了企業(yè)家個人喜好的層次,把企業(yè)文化的性格特征與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實際需要嫁接起來,達到了一個相對理性的高度,促使企業(yè)文化與時俱進并日臻成熟和有效。

  三、企業(yè)文化“如何做”

  探討企業(yè)文化“如何做”比較困難,仁者見仁,智者見智,在此簡要探討一下不能“如何做”。我認為從企業(yè)文化落地的角度看,核心要破除“三論”:

  無用論。企業(yè)文化要落地,必須破除各級管理者身上存在的形形色色的“企業(yè)文化無用論”。在“無用論”指揮下,他們對企業(yè)文化從本能上是抵制的,認為沒有用,是浪費時間,即使逼急了也只是象征性、應付性地做一下表面文章,完全沒有認識到企業(yè)文化就像陽光、空氣,是他們日常工作中須臾不可缺失的東西?!盁o用論”不除,企業(yè)文化不可能落地。因此,凡不認同企業(yè)文化的人應當“禮送出境”,凡對企業(yè)文化重要性認識不足的人,可以做專業(yè)骨干,但不可以做管理者。也就是說,對各級管理者不是灌輸企業(yè)文化重要性的問題,而是誰不重視企業(yè)文化誰下課的問題,是不重視企業(yè)文化就不能被任用的問題。

  無關論。有些管理者認為企業(yè)文化是各個層級專職部門的事,與自己無關。這種“企業(yè)文化無關論”是有害的,不僅不利于企業(yè)真正落地,更加不利于結合各團隊實際創(chuàng)造性地落地。這種認識源于思想上的教條和僵化,尤其是一種攬權堆責、歸罪于外的習慣性官僚主義思維在作怪。抓企業(yè)文化落地,必須抓各級管理者“一崗雙責”,既對業(yè)務負責,又對企業(yè)文化負責,既要會抓業(yè)務,又要會做教練。各級管理者應當成為良好群體行為習慣的示范者和塑造者。只有破除“企業(yè)文化無關論”,企業(yè)文化才能從高層領導的頭腦中走到企業(yè)實際的運行中,才能從抽象的理念轉化為具體行動,才會有生機和活力。

  割裂論。不能認為企業(yè)文化是個筐,什么也往里面裝,應當有一個基本的邊界,但是走向另一個極端、就文化抓文化的“割裂論”也是有害的。這種“企業(yè)文化割裂論”,認為企業(yè)文化和業(yè)務工作是割裂開來的,各是各,不摻和,結果是越走路越窄,越走效果越差,很快就會走進死胡同。必須把企業(yè)文化和業(yè)務工作融合起來,寓企業(yè)文化于業(yè)務工作之中,以企業(yè)文化促進業(yè)務工作,用“融合論”來替代“割裂論”?!捌髽I(yè)文化割裂論”源于對企業(yè)文化本質缺乏準確、深刻的理解,也是大多數(shù)人極易陷入的誤區(qū),需要在實際工作中反復揣摩,不斷提升,以期逐步趨于一個虛功實做、軟件硬抓、精準有效、游刃有余的理想境界。

 


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