(1)從態(tài)度上強化自己,避免慣性思維
面試官不應(yīng)該把自己放在一個專家的位置上,高高在上,對應(yīng)聘者進行評判。面談應(yīng)該是一個互動的過程,面試官在這個過程中不斷的調(diào)整自己的方向,有效利用應(yīng)聘者的反饋信息,避免慣性思維。面試官為了提高自己的技巧,也應(yīng)該時刻注意者提醒自己,是否存在著慣性思維,是否有被應(yīng)聘者引導(dǎo)的時候。
(2)重視非言語行為
漫談法雖然是以"談"為主,但是在面試的過程中,面試官卻不可以"只聽不看"。在面試的時候,應(yīng)聘者的回答往往都是經(jīng)過深思熟慮,甚至經(jīng)過培訓(xùn)排練的。要真正的了解應(yīng)聘者,面試官還需要仔細觀察他們的非言語行為,包括表情、動作和語調(diào)等。
(3)準確詳細記錄,嚴格按照既定標準進行評分信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
面談的時候應(yīng)盡量采用錄像或者專人記錄,都是保證面試真實有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是跟面試結(jié)束后的評分環(huán)節(jié)緊密相連的。如果記錄不詳細準確,那么客觀的評分程序也就無法進行了。如果面試官只能根據(jù)大體的印象對應(yīng)聘者進行模糊評價,不管面試官再怎么經(jīng)驗豐富,要做到完全的公正客觀,也是非常困難的。
(4)理性對待認知偏差信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
在分析面試中的種種認知偏差的時候,我們強調(diào)面試官應(yīng)該盡量避免這些偏差,但是事實上,完全避免也是不可能的,面試官不是機器,也有可能受到情緒的感染。另外,我們推崇漫談法的一個重要原因,也恰恰是因為面試官可以通過情緒這條通道和應(yīng)聘者交流,而這是其他任何標準化操作方法所不能達到的。
企業(yè)如何安穩(wěn)渡過危機,人才是企業(yè)的渡危的關(guān)鍵,如何有效的管理好人才、招聘人才取決于企業(yè)人力資源體系的健全和完善。
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