員工招聘是企業(yè)人力資源管理工作的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施員工招聘，員工招聘過程中企業(yè)應(yīng)該注意哪些問題?在此，就招聘風(fēng)險(xiǎn)防范問題與讀者朋友們做一個(gè)交流和溝通。

　　一、注意約定好招錄條件

　　企業(yè)開展招聘工作，一般要公布招聘崗位、招聘人數(shù)及任職條件;招聘工作做得比較規(guī)范的企業(yè)還會(huì)公布本企業(yè)的員工招聘流程。對(duì)于招聘崗位，應(yīng)該明確其具體職責(zé)，因?yàn)閸徫幻Q在很多企業(yè)都相似，但崗位職責(zé)安排會(huì)隨單位不同而有所不同;對(duì)于任職條件，要全面具體地描述出來，能量化的要量化，不能量化的就細(xì)化，要具有可操作性，具體講包括學(xué)歷、專業(yè)要求、職稱要求、特定資質(zhì)要求、工作經(jīng)驗(yàn)要求、英語水平、計(jì)算機(jī)水平以及其他任職要求。有些任職條件還要在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定，作為員工試用期內(nèi)是否符合錄用條件的考察依據(jù)。

　　某公司招聘一名國際貿(mào)易主管，要求具有國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，并且能用西班牙文與外方進(jìn)行流利的交流和溝通。李某前來應(yīng)聘，聲稱自己完全符合公司所列條件，由于公司當(dāng)時(shí)并沒有會(huì)西班牙語的主管人員對(duì)李某進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試，因此在對(duì)李某進(jìn)行學(xué)歷考察后，對(duì)其西班牙文能力沒有表示疑義即予以錄用，同時(shí)與李某簽訂為期3年的勞動(dòng)合同，約定試用期3個(gè)月，崗位為國際貿(mào)易主管。在試用期間，公司國際貿(mào)易部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)李某只是會(huì)幾句簡(jiǎn)單的西班牙語，并不能用該語言與客戶進(jìn)行流利的交流溝通，于是向公司人力資源部提出“以李某不符合錄用條件為由解除其勞動(dòng)合同”的建議。公司人力資源部對(duì)李某進(jìn)行考核測(cè)試后采納了該部門經(jīng)理的建議，于李某試用期滿前1天解除了與李某所簽的勞動(dòng)合同?？墒橇罟緵]有想到的是，李某第二天即申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，提出“公司以其不符合錄用條件為由”解除其勞動(dòng)合同不能成立，要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。庭審過程中，李某出具了與公司所簽的勞動(dòng)合同文本，提出勞動(dòng)合同中僅規(guī)定了其崗位為國際貿(mào)易主管，并沒有規(guī)定“能用西班牙文與外方進(jìn)行流利的交流和溝通”的任職條件，而李某本人是國際貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)，會(huì)用西班牙語進(jìn)行對(duì)話，完全符合該崗位的要求。公司則提出當(dāng)時(shí)公司現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)寫得非常明確，就是要招聘一名“能用西班牙文與外方進(jìn)行流利的交流和溝通”的國際貿(mào)易主管。對(duì)此，李某聲稱當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)并沒有看到，因此表示不予認(rèn)可。最后因?yàn)楣静荒茏C明其明確了錄用條件，因此以李某不符合錄用條件為由解除其勞動(dòng)合同不能成立，由仲裁庭裁定恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。從本案裁決結(jié)果可以看出，用人單位在與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，對(duì)于一些必要的任職條件在勞動(dòng)合同中明確具體地規(guī)定下來對(duì)于防范用工風(fēng)險(xiǎn)是十分必要的。

　　二、注意全面收集應(yīng)聘者信息信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　無論是現(xiàn)場(chǎng)招聘，還是通過網(wǎng)絡(luò)招聘，勞動(dòng)者前來應(yīng)聘，一般都會(huì)持個(gè)人簡(jiǎn)介。由于個(gè)人簡(jiǎn)介是勞動(dòng)者個(gè)人向單位出具的第一份書面文件，每一個(gè)應(yīng)聘者的寫法不太一樣，有的較為詳細(xì)，有的則相對(duì)簡(jiǎn)單，僅憑應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)介而形成的勞動(dòng)者是否合適本單位招聘崗位的初步判斷存在較大風(fēng)險(xiǎn)，因此一些單位在勞動(dòng)者出具個(gè)人簡(jiǎn)介的基礎(chǔ)上還會(huì)要求勞動(dòng)者填寫一份應(yīng)聘申請(qǐng)表。由于應(yīng)聘申請(qǐng)表是由用人單位提供的要求勞動(dòng)者如實(shí)填寫的格式樣表，其功能定位不僅在于了解勞動(dòng)者的基本情況，而且還應(yīng)具有一定的防范招聘風(fēng)險(xiǎn)的功能，因此應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同法的要求做好此表的內(nèi)容設(shè)計(jì)工作。一般來講，應(yīng)聘申請(qǐng)表除了注明勞動(dòng)者的個(gè)人基本情況外，還應(yīng)當(dāng)特別注明勞動(dòng)者的以下事項(xiàng)：

　　1.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷，應(yīng)明確應(yīng)聘者學(xué)習(xí)和參訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、所取得的成績，包括所取得的證件包括學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書、資格證書、英語等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、特殊資質(zhì)證書等。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　2.應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷，要注明工作時(shí)間期限、工作機(jī)構(gòu)、所獲的獎(jiǎng)懲情況。要注明應(yīng)聘者是否受到過獎(jiǎng)勵(lì)、何種獎(jiǎng)勵(lì)，是否曾受到單位處罰、何種處罰，是否與原單位存在競(jìng)業(yè)限制的協(xié)議書，是否存在非全日制工作等情況;還要注明應(yīng)聘者是否與原單位解除了勞動(dòng)關(guān)系，如本單位需要正式聘用，應(yīng)聘者能否提供解除或者終止原勞動(dòng)關(guān)系的證明等。

　　3.應(yīng)聘者的生活經(jīng)歷，應(yīng)注明應(yīng)聘者的父母子女情況，是否已婚或者離異，是否有吸毒、信奉法輪功等劣跡，是否曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任等。

　　4.應(yīng)聘者的身體狀況，注明應(yīng)聘者是否身體健康，是否具有體檢證明，是否存在可能影響工作的嚴(yán)重的家族遺傳疾病，是否曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病。

　　5.應(yīng)聘者的聯(lián)系方式，應(yīng)注明應(yīng)聘者的身份證號(hào)、保險(xiǎn)證號(hào)、戶籍證明等，注明應(yīng)聘者的電話、e-mail郵箱，詳細(xì)的家庭地址、現(xiàn)住址、通訊地址(含郵編)，并注明上述地址何為單位郵件送達(dá)地址。

　　6.應(yīng)聘者的簽署及承諾。要由應(yīng)聘者在表的最后部分而不是中間部分簽名確認(rèn)并填寫日期，并承諾所填寫的內(nèi)容或者提供的證件真實(shí)可信，不存在虛假成分，如有虛假愿承擔(dān)一切法律責(zé)任，單位亦有權(quán)決定隨時(shí)解除與應(yīng)聘者的勞動(dòng)關(guān)系。

　　應(yīng)聘申請(qǐng)表要作為一份重要文件裝進(jìn)應(yīng)聘者被錄用以后的人事檔案隨時(shí)備查。

　　三、對(duì)應(yīng)聘者慎用承諾

　　一些單位為了吸引更多的應(yīng)聘者，吸引高素質(zhì)人才，常常對(duì)應(yīng)聘者承諾高工資、高福利，有的承諾給予國外培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有的承諾賦予高職位，有的甚至承諾一些中長期激勵(lì)措施。應(yīng)該說，為了增加本單位對(duì)應(yīng)聘者的吸引力，尤其對(duì)本單位所需要的人才的吸引力，對(duì)應(yīng)聘者適當(dāng)作一些承諾是必要的，但必須注意以下三點(diǎn)：一是承諾要具有一定的針對(duì)性，為此首先要充分了解應(yīng)聘者，了解其所具有的知識(shí)、技能的確是本單位現(xiàn)有員工所不具備的，或者很少有人具備的，而對(duì)于增強(qiáng)本單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力又是十分重要的;二是承諾應(yīng)當(dāng)設(shè)定一定的享用條件，比如在本單位工作滿幾年，或者達(dá)到什么樣的業(yè)績，或者具備了什么樣的條件;三是兌現(xiàn)該承諾不應(yīng)對(duì)公司現(xiàn)狀產(chǎn)生過大的沖擊，避免導(dǎo)致現(xiàn)有員工心理上的不平衡等。如果不加區(qū)別地泛泛地使用承諾以達(dá)到吸引注意力的目的，不僅不利于招聘到真正高素質(zhì)的人才，而且給應(yīng)聘者上崗以后的公司工作帶來不和諧的隱患，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象也帶來不利影響。

　　賈某一直想尋找出國機(jī)會(huì)。某外商獨(dú)資企業(yè)甲公司的招聘廣告引起了賈某的注意，廣告上明確寫道：“本公司錄用的新員工將一律送往位于美國的總部接受半年至一年的培訓(xùn)。”賈某欣然到甲公司參加筆試、面試和體檢，并最終被錄用，為此他毫不猶豫地辭去了原來的工作，順利進(jìn)入甲公司。但是2年過去了，出國培訓(xùn)的事依然沒有動(dòng)靜，也沒有任何一位同事出國培訓(xùn)。賈某覺得公司對(duì)明明寫好的承諾卻不予兌現(xiàn)，嚴(yán)重侵犯了自己的合法利益，遂將公司告到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭，請(qǐng)求仲裁庭裁決公司履行“招聘廣告”所作的承諾。本案中盡管由于招聘廣告只是要約邀請(qǐng)，而非要約，不對(duì)甲公司產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的約束力，賈某的申訴由于缺乏法律依據(jù)而敗訴，但賈某的申訴在一定程度上影響了甲公司的正常工作秩序，也給甲公司的聲譽(yù)和社會(huì)責(zé)任形象造成損害。這就告誡我們，在員工招聘過程中，承諾應(yīng)當(dāng)慎用;而一旦做出，就要兌現(xiàn)。

　　四、重視應(yīng)聘者的知情權(quán) 

　　在員工招聘過程中，企業(yè)可以通過筆試、面試以及其他各種途徑了解和知悉應(yīng)聘者的情況，而員工由于處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，因此對(duì)單位的了解受到很大限制，有的單位甚至拒絕回答勞動(dòng)者提出的有關(guān)該單位的一些問題。這在一方面侵害了應(yīng)聘者的知情權(quán)，不符合《勞動(dòng)合同法》;另一方面由于應(yīng)聘者對(duì)單位并不了解，因此很有可能出現(xiàn)單位現(xiàn)實(shí)條件與應(yīng)聘者心理期望產(chǎn)生偏差而導(dǎo)致應(yīng)聘者離職跳槽的情況，這樣不但使單位付出的招聘成本不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，而且還不利于單位原有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。《勞動(dòng)合同法》第八條明確規(guī)定“用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬，以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況”，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)應(yīng)聘者知情權(quán)的具體詮釋，也是用人單位在員工招聘過程中有效防范風(fēng)險(xiǎn)的要求。

　　小朱到一家大型企業(yè)面試。面試接近尾聲時(shí)，小朱想了解一下這家產(chǎn)品廣告做得非常漂亮的公司的情況，比如，公司的業(yè)務(wù)情況、辦公條件、生產(chǎn)環(huán)境等?？墒敲嬖嚾藛T拒絕回答。一周以后，小朱接到公司要求報(bào)到上班的通知。上班第一天，小朱被安排在公司的生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)。一進(jìn)生產(chǎn)車間，小朱頓時(shí)傻眼了，工作環(huán)境又臟又亂，還彌漫著嗆人的氣味。小朱后悔當(dāng)初沒有仔細(xì)了解核實(shí)一下該公司的實(shí)際情況就倉促作出了決定。上班不到一周，小朱就離開了這家公司。可見，用人單位在招聘的時(shí)候，把自己的真實(shí)情況全面、充分地告訴展示給應(yīng)聘者，讓應(yīng)聘者謹(jǐn)慎地做選擇既是尊重應(yīng)聘者知情權(quán)的要求，也是搞好招聘工作、防范招聘風(fēng)險(xiǎn)的需要。因?yàn)橹挥性趹?yīng)聘者了解企業(yè)實(shí)情的情況下愿意來企業(yè)工作，真正來了之后他才會(huì)比較穩(wěn)定，因?yàn)樗呀?jīng)有了足夠的思想準(zhǔn)備。

　　五、慎寄招錄通知 
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