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遠(yuǎn)距離遙控員工管理的五大問題

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 1:58:40文章來源:潮州人才網(wǎng) czzp.cn瀏覽次數(shù):2677次


  如同談遠(yuǎn)距離的戀愛,跟員工相隔兩地的遠(yuǎn)距離主管也不好當(dāng)。

  由于全球化、購并、通訊科技的進(jìn)步、員工尋求工作與私人生活平衡等原因,越來越多主管與員工,上班時(shí)并不在同一間辦公室里。人力資源雜志分析,遠(yuǎn)距離的主管需要正視五大問題,否則很難成功進(jìn)行員工管理。

  問題一:如何了解員工的需求?

  事前完整計(jì)劃,并且明確設(shè)定你的期望,讓員工知道該把努力的重心放在哪里,才能防范問題發(fā)生。遠(yuǎn)距離的信任很難建立,但是卻很容易摧毀,特別需要主管用心施肥灌溉。要讓員工相信,即使主管看不到他們,仍然很重視他們。

  問題二:雙方如何保持聯(lián)系?信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志

  身處不同的地方,少了平常的接觸潤滑,必須明確規(guī)定雙方以何種方式聯(lián)絡(luò),以及聯(lián)絡(luò)的頻率,例如,每個(gè)禮拜在一個(gè)固定的時(shí)間通電話、每個(gè)月員工需要交一份正式的工作進(jìn)度表。規(guī)定之外還要有彈性,管太多和管太少都有問題。

  問題三:如何評(píng)估員工的表現(xiàn)?信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志

  主管無法直接觀察員工的工作情況,必須依靠同事、客戶等不同的信息來源,以更正確地評(píng)估員工表現(xiàn)。例如,詢問這些相關(guān)人:“你覺得這位同仁做得最好的兩件事是什么?他最需要改進(jìn)的兩件事又是什么?”此外,也可以要求員工進(jìn)行腦力激蕩、跟別人合作解決一個(gè)問題,或者一起計(jì)劃一件事情,從中了解員工的能力。以多元化的角度進(jìn)行評(píng)估,摸索出適合的績效評(píng)估方法。

  問題四:如何適度地使用通訊科技?

  要讓通訊科技工具發(fā)揮最大的效果,就是在適合的時(shí)候才使用。敏感、復(fù)雜、容易誤解的議題,還是需要當(dāng)面溝通。萬一真的做不到,最好的替代方法是打電話。通訊科技無法滿足所有需求,主管與員工定期會(huì)面還是有必要。

  問題五:如何分享組織的知識(shí)?

  思考如何確保員工知道公司的最新情況,而且散布各處的員工如何互相學(xué)習(xí)。

  沒有解決這些問題,遠(yuǎn)距離的工作關(guān)系,對(duì)主管、員工和公司都不好。

  遠(yuǎn)距離的主管如果發(fā)現(xiàn)以下的征兆,表示關(guān)系可能有問題:員工的工作成果一直達(dá)不到公司要求;主管和員工之間的溝通,聞得到緊張關(guān)系;只有出狀況時(shí),雙方才會(huì)討論問題,而不是提早預(yù)防問題發(fā)生;說好要召開的視訊會(huì)議以及會(huì)面,常常取消或者更改時(shí)間;只有主管或員工一方主動(dòng)。
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