a公司績(jī)效已經(jīng)實(shí)行兩年，各方面日趨完善，現(xiàn)在存在的問題是日常數(shù)據(jù)難以收集。目前主要采取定量+定性關(guān)鍵事件進(jìn)行考核，在實(shí)際工作中，像原本固有的報(bào)表或后臺(tái)有記錄的數(shù)據(jù)還是比較好收集的;但像一些需要第三方部門提供、沒有固定報(bào)表的數(shù)據(jù)，或需要日常進(jìn)行記錄的原始數(shù)據(jù)是很難收集的。
那么，針對(duì)公司績(jī)效數(shù)據(jù)，又該如何有效收集呢?
首先，績(jī)效數(shù)據(jù)的采集是連接標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果的橋梁，績(jī)效指標(biāo)如果沒有績(jī)效數(shù)據(jù)的支撐，那么也就無法反映出指標(biāo)背后的工作價(jià)值，也將變得毫無意義。
因此，建立科學(xué)、有效的績(jī)效數(shù)據(jù)采集渠道和管理制度顯得至關(guān)重要。
其次，明確工作責(zé)任與分工; 將各崗位(部門)作職責(zé)(職能)分工進(jìn)行劃分，避免大家在工作中互相推工作之現(xiàn)象，可以在績(jī)效考核制度中說明數(shù)據(jù)提供的部門 ，或者是在需要統(tǒng)計(jì)的部門職能中體現(xiàn)此項(xiàng)工作。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
其實(shí)這只是一項(xiàng)很小的工作項(xiàng)目，盡量不要隨便更改部門職能?？梢钥?jī)效考核制度中寫明即可，有的企業(yè)執(zhí)行較強(qiáng)的，只要在會(huì)議上明確后大家都會(huì)執(zhí)行，但為了時(shí)間過長(zhǎng)后大家將此工作淡化，建議還是用文件形式體現(xiàn)較為合適。
企業(yè)要想確保這些信息的準(zhǔn)確性，在組織內(nèi)部需要有一個(gè)監(jiān)督的部門必須存在，前期問題會(huì)多點(diǎn)，運(yùn)作一段時(shí)間后，相信會(huì)有收獲的，這時(shí)的監(jiān)督職能只需在監(jiān)督的度上做調(diào)整即可達(dá)到預(yù)期的效果。做好日常工作，才能提度工作的準(zhǔn)確性。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第三，在平時(shí)的工作中，能不能去主動(dòng)關(guān)注數(shù)據(jù)提供的責(zé)任人?他們?cè)谑占瘮?shù)據(jù)的時(shí)候是否存在困難?有沒有去幫忙解決?有沒有提供必要的指導(dǎo)?他們對(duì)于績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)是否有更好的建議?
第四，公司沒有成立專門的跨部門的績(jī)效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，但可以將這次會(huì)議作為績(jī)效改進(jìn)的催化劑。
更為重要的是，會(huì)議只是一個(gè)切入點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)對(duì)組織、流程和員工三個(gè)層面的問題都給予高度重視，最終以行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施來促進(jìn)績(jī)效數(shù)據(jù)收集及績(jī)效管理系統(tǒng)的良性運(yùn)作。
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