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員工培訓(xùn)計(jì)劃中的特殊人力資源效果

發(fā)布時(shí)間:2015/10/26 23:42:23文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):2621次


  人生成功的1000定律告訴我們:一個(gè)人的成功需要具備四個(gè)方面的關(guān)鍵因素即知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度,這四個(gè)方面構(gòu)成1000,其中知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)都可以是零,但態(tài)度是1,如果沒有好的態(tài)度,后面的零再多也都只能是零。

  曾經(jīng)有句很流行的名言:態(tài)度決定一切。它跟這個(gè)1000定律一樣,說明了態(tài)度的重要――沒有好的態(tài)度,一切都是空談。而良好的工作態(tài)度來自于正確的思想觀念,所謂正思――正念――正言――正行――正果,負(fù)思――邪念――惡語――惡行――惡果是也。一個(gè)人要改變結(jié)果,就要先改變行為,而改變行為就要先改變思想,要改變思想就一定要先改變觀念,要改變觀念就一定要先改變自己對(duì)待事物的態(tài)度。在企業(yè)管理學(xué)上也有個(gè)著名的燒開水原理,我覺得把它用在職業(yè)化管理培訓(xùn)計(jì)劃上再也合適不過――給以員工培訓(xùn)計(jì)劃知識(shí)、技能的之前,一定要先進(jìn)行心態(tài)訓(xùn)練,要讓你的學(xué)員先改變自己的職業(yè)心態(tài),也就是說要把這壺水先燒開,否則,任何知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能都將是毫無用處,并且,對(duì)于心態(tài)不好的人來說,學(xué)習(xí)、掌握的知識(shí)、技能越多,對(duì)團(tuán)隊(duì)、組織的危害也就越大,搞得不好還會(huì)變成一個(gè)危險(xiǎn)品。

  我在一家企業(yè)搞團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),在第一堂課就想把水燒開。于是一開始,我就問大家都是多少度的水,但連續(xù)問了幾聲后只有老板回答說:大家應(yīng)該都是半開的水!我心里一喜:心想,這應(yīng)該很容易燒開的。但在接下來的兩場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃中,不管我怎么努力要求,不管我怎么煽情,就是沒人做回應(yīng),沒人與我互動(dòng),差不多累得我要死。不只如此,課后我安排了寫心得報(bào)告,大家寫是寫了,但幾乎都是將我的課程大綱作個(gè)復(fù)制,沒有任何心得,并且,所有的心得報(bào)告都無人愿意署名,整個(gè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)直是死水一潭,毫無生氣與激情,悲哀啊,這簡(jiǎn)直都是生水、凍水,部分是臭水,沒法燒啊!

  于是,在與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通后,我不再將大家當(dāng)做快開了的水,而是都當(dāng)做“凍水”來燒。首先,我將每次培訓(xùn)計(jì)劃都選擇坐在最后排的學(xué)員全部調(diào)至第一排,然后我打破課堂領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)一起、朋友與朋友一起的座位排列,通過游戲?qū)⑺袑W(xué)員進(jìn)行分組、通過民主分別選出組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),讓各組自行起個(gè)激情飽滿的“組名”,然后針對(duì)課堂內(nèi)容引導(dǎo)各組進(jìn)行答題pk,最后根據(jù)得分實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。在整個(gè)過程中,大家不再拘束,每個(gè)人都在組內(nèi)充分地表現(xiàn)自己,為自己的團(tuán)隊(duì)吶喊,一堂課下來,這些“凍水”終于被我燒開了。

  不只如此,我還恰到好處地實(shí)施了“饑餓療法”――調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃間隔,不按原來排定的計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃,一是讓大家有時(shí)間消化,而是幫助大家充分地進(jìn)行轉(zhuǎn)化運(yùn)用。再要求企業(yè)舉辦一些培訓(xùn)計(jì)劃討論活動(dòng),激發(fā)大家的學(xué)習(xí)欲望,現(xiàn)在,幾乎所有的心得報(bào)告都寫的實(shí)實(shí)在在,部分學(xué)員更是感受深刻,那天,客戶將他們幾份優(yōu)秀的心得發(fā)給我,好家伙,那寫得比我都還要好。還經(jīng)常有員工到人事部問:什么時(shí)候才輪到我們培訓(xùn)計(jì)劃。至此,這些“凍水”終于被徹底燒開了。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.ywinf3.com_雄鷹標(biāo)志

  前天,我再去給這家客戶搞管理技能培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),那現(xiàn)場(chǎng)氣氛、互動(dòng)效果、吸收效果都絕對(duì)不一樣了,課間休息時(shí),好多個(gè)“1”都上臺(tái)來給我提問、要我簽名,那種熱氣騰騰的場(chǎng)面對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃師來說,真叫“爽”啊。所以,1000定律中的這個(gè)“1”真的不能低估啊。

  作為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃師,一定要先設(shè)法將“水”的狀態(tài)先弄清,然后對(duì)癥下藥把水燒開,否則,你的培訓(xùn)計(jì)劃可能會(huì)使你難以下臺(tái)。再說,孔老夫子說“有教無類”,所以,只有燒水的柴火有問題、燒火的方法有問題,而沒有燒不開的水!這句話我的體驗(yàn)現(xiàn)在最深。姚紹龍借此與各位咨詢、培訓(xùn)計(jì)劃業(yè)的同行們共勉!信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.ywinf3.com_雄鷹標(biāo)志
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