任職要求:
1. 中專以上學(xué)歷,打字速度快,有1年電商售后工作經(jīng)驗;
2. 熟悉word、excel等辦公軟件操作,抗壓及應(yīng)變能力強;
3. 心理調(diào)節(jié)能力強,團隊協(xié)作意識佳,變通性及表達能力強;
崗位職責:
1. 負責處理售前轉(zhuǎn)接的售后問題,積極解決客戶問題;
2. 熟悉店鋪所有產(chǎn)品和對應(yīng)的廠家、物流,做好售后明細登記;
3. 跟進物流異常的包裹,跟蹤及定時反饋,對退換貨商品進行確認檢查;
工作時間:(可選固定早班)
早班8:00-16:00
晚班16:00-22:00
薪酬構(gòu)成:基本工資3000起+全勤200+績效獎金
綜合收入5000-8000 (能力優(yōu)秀者可詳談)
福利:有社保、工齡獎、餐食等
團隊90、95后,公司提供發(fā)展空間,入職半年后可申請轉(zhuǎn)崗,滿足員工多元化、豐富的職業(yè)生涯道路,設(shè)有工齡獎、月度生日會、不定時團建、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放禮品等,提供美味餐食,包中晚餐;
工作地點:潮州大道路外環(huán)北路宏天廣場 (停車方便)